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药店医保自查自纠汇报总结 根据**市人力资源和社会保障局要求，结合《**市人民政府关于印发**市城镇职工基本医疗保险暂行办法的通知》文件精神及有关文件规定，认真对照量化考核标准，组织本店员工对履行《服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下： 基本情况：我店按规定悬挂定点零售药店牌、公布服务承诺、公布社保投诉电话；《营业执照》《药品经营许可证》《药品经营质量管理规范认证证书》均在有效期内；药店共有店员2人，其中，药师1人，营业员1人，均已签订劳动合同。自检自查中发现有做得好的一面，也有做得不足之处。 优点： （1）严格遵守《中华人民共和国药品管理法》，严格执行医保卡刷卡管理的相关规定； （2）认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其他不符合医保基金支付范围的物品； （3）店员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生； （4）店内卫生整洁，严格执行国家的药品价格政策，明码标价。 存在问题和薄弱环节： （1）在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深入具体，致使实际上机操作没有很好落到实处； （2）服务质量有待提高，尤其是刚进店不久的新员工； （3）药品陈列有序性稍有不足。 针对以上存在问题，我们店的整改措施是： （1）加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法； （