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信访工作制度
1.目的：认真接待群众来信、来电、来访事件的处理，及时解决或回复群众提出的问题，对特制定本制度。
2.范围：全院职工或社会群众
3.定义：无
4.内容：
4.l 信访工作要严格执行党的政策和国家法令，遵守保密原则。
4.2 信访的主要形式为群众的来信、来电、来访，具体业务由医院纪检部门负责。
4.3 认真接待来信来访，详细填写信访登记簿。
4.4 重要信访事项及时填写请示报告单，经党委领导审批后进行处理。
4.5 对应由有关科室处理的信访事项，迅速转办，加强指导，督促催办，按期报告结果。
4.6 对来信来访反映的问题，按领导批示，深入搞好调查研究。有关事项
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