Kd公司电力自助缴费终端售后服务质量提升策略研究-来源：现代营销（创富信息版）（第2019006期）-吉林省期刊工作者协会.pdfVIP

信息版 科学管理 2019.06 Kd公司电力自助缴费终端售后服务质量提升策略研究 姜云牛 ( 沈阳大学 辽宁 沈阳 110044 ) 摘 要：电力自助缴费系统，是信息化社会的产物，它可以说是信息化与智能化的结晶。而自助缴费终端正是电力自助缴 费系统的重要环节。它有利于用户以自助的形式，不分时间地点来实现对电费的缴纳，极大地方便了电费的缴纳环节，节省了 时间成本和人力成本。Kd（凯帝）公司作为一家专业的整体家居产品提供商和服务商，是我国具有