公关与社交礼仪参考答案.pdfVIP

一、单选题 1、西餐时，刀叉呈“八”字形分别放在盘子上，是（ 表示用餐未结束中途离开 ） 2、西餐时，一般以三套刀叉居多，用餐时（ 由外向内依次取用 ） 3、安排宴会时间，对西方人士不要选择在（13日 ） 4、在商务接待中，如是司机驾驶，双排五人座轿车最尊的位置在（ 后排右座 ） 5、西餐宴请中的“4M原则”指的是（菜单（Menu）、礼节（Manner）、音乐（Music）和环境（Mood） ） 6、主人开车时，最尊的位置在（ 副驾驶座 ） 7、下列不符合宴会席位排列原则的是（左高右低 ） 8、下列行为不合邀舞礼仪的是（ 可以口叼香烟请人跳舞 ） 10、以下关于手机礼仪正确的是 （在餐厅就餐时，尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊 ） 11、下列所送礼品没有触犯对方禁忌的有（向欧美人赠送茶叶 ） 12、下列关于馈赠行为的表述，不太合适的是（ 可以回赠对方相同的礼物 ） 13、下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是（ 赞美的语气要发自内心，不要夸张，赞美的时候一定要专注 ） 14、交谈是一项很有技巧的商务活动形式，你应该（ 在交谈中应表情自然，语气和蔼，可亲，要注意内容，注意避讳一些问题 ） 15、在正常情况下，打电话的时间最好不要超过（5分钟 ） 16、探望病人时，得体的举动是（ 用乐观、有分寸的话语鼓励病人） 17、在商务接待时往往会被主人奉茶招待以示欢迎,以下不合奉茶礼仪规范的是( 喝茶时若怕不小心将茶叶喝入口中时，可吐出，但要注意不能出声 ) ）18、谈论时，下列话题合适的是（背后说他人的好话 ）19、吃西餐时，喝汤应该（用汤匙从里向外舀着喝 20、在与同事之间相处时我们应该注意（） 当同事与自己的意见相左时，应该将人与事分开，不要因为意见的争 执而伤个人感情 女性）伸手为主 1、握手时当年龄与性别冲突时，一般以（ 美版西服）2、适合腰部较粗的男士穿着的是（ ）左 右 3、握手的时间通常情况下应在（1秒 ）左右、通常情况下，握手的时间应在（ 3秒 4 ）之间相握、平等式握 手适用于（ 初次见面的人 5 拱手礼 ）6、中国人说“恭喜发财”时常用（米 ）的距离、私人距离又称亲 密距离，是指（7 小于0.5 ）8、适合谈判、会议、办公穿着的服装是（单排扣西装 、以下哪种行为是空间礼貌的表现（9行进中保持距离）小 指、在西方将戒指戴在（ ）上表示奉行独身主义 10 食指 ）上表示无偶或正在求婚 11、在西方将戒指戴在（ ) 穿双排扣西装时，无须系领带、正式场合常需要穿西装，以下不符合西装礼仪的是12( 体瘦者选用的色彩应以深色为佳 ） 13、在选配服装颜色时，以下说法错误的是（、在选配服装颜色时，以下说 法正确的是（14 体型矮小者应以上下装色调一致或相近，且用浅色为佳 体型高大者宜穿深色、单色、柔和色服装， 并以上装与下装形成对比色为佳 ． 体胖者选用的色彩应以冷色调为佳 15、关于握手的顺序，以下说法正确的是（ 宾主双方均为男性，见面时主人先伸手 ） 29、双握式握手适用于（关系较深的人 ）之间相握 36、握手送别时，应先伸手的是（客人 ） 16、晚间最为正式的西式男礼服是（ 燕尾服 ） 适合谈判、会议、办公穿着的服装是（ 单排扣西装 ） 17、 正式场合常需要穿西装，以下符合西装礼仪的是 ( 硬领衬衣必须扎进西裤腰内，软领衬衣可不扎 一件与西装上衣搭配的衬衣，领口应比西装领子高出1厘米左右，袖子应比西装长出2厘米左右。 穿单排扣西装时，纽扣无须全扣。 18、为他人作介绍的原则是（ 尊者居后 ）。 19、商务人士的着装应干练、稳重，给人以谨慎，办事可靠的印象，这体现了（适合身份）原则。 20、下列关于名片使用方法错误的是（ 看到名片，如有疑问，稍后从第三方查证，而不是当面询问对方）。 21、 下列关于名片使用方法正确的是（来访者先向被访者递名片，后者在接到名片后回赠自己的名片 对方人数较多时，先从领导交换名片 当交换名片完毕时，一般等对方坐下后再坐下 22、“一言既出，驷马难追”体现了（诚信原则 ）。 23、为他人作介绍时不正确的做法是（若全是女士，先介绍已婚者，再介绍未婚者）。 24、为他人作介绍时正确的做法是（先介绍地位低的人，再介绍地位高的人