危机管理制度.doc

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危机管理制度 第一条 为了降低危机对企业的损害程度,减少企业的损失,维护与社会公众的良好关系,特制订本制度。 第二条 本制度适用于公司各部门。 第三条 危机事件包括: (一)重大工程质量、人员工伤事故。 (二)天灾人祸或不可抗力事件(失火、水灾、地震、职业病)。 (三)突发性企业危机(兼并、收购、破产)。 (四)公司信誉危机。 (五)其他重大事件。 第四条 危机对应方案的准备工作; (一)明确对危机的态度。 (二)组建危机管理小组。 (三)分析公司潜在的危机形态。 (四)制订预防危机

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