DB11∕T 1242-2015 “北京礼物”旅游商品店设施与服务要求及评定.docxVIP

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2023-04-15 发布于河北
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ICS?03.200 A12 DB11 北京市地方标准 DB11/T?1242—2015 “北京礼物”旅游商品店设施与服务要求及评定 Specifications?and?accreditation?for?facilities?and?services?of “Beijing?Gifts”?tourist?souvenir?shop 2015?-?09?-?23?发布 2016?-?01?-?01?实施北京市质量技术监督局发?布 DB11/T?1242—2015 目次前言.................................................................................? II 1?范围................................................................................? 1 2?规范性引用文件......................................................................? 1 3?术语和定义..........................................................................? 1 4?基本要求............................................................................? 2 5?设施要求............................................................................? 3 6?服务要求............................................................................? 3 7?其他要求............................................................................? 4 8?评定................................................................................? 4 附??录 A?（规范性附录）?“北京礼物”旅游商品店设施与服务评定计分表?...................?6 I DB11/T?1242—2015 “北京礼物”旅游商品店设施与服务要求及评定 1 范围本标准规定了“北京礼物”旅游商品店的基本要求、设施要求、服务要求、其他要求和评定的要求。本标准适用于“北京礼物”旅游商品店。 2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB?9670 商场(店)、书店卫生标准 GB/T?10001.1 标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号 GB/T?10001.2 标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号 GB/T?10001.5 标志用公共信息图形符号第5部分:购物符号 GB/T?15566.5 公共信息导向系统设置原则与要求第5部分:购物场所 DB11/T?384.10 图像信息管理系统技术规范第10部分:图像采集点设置要求 3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。 3.1 旅游商品?tourist?souvenir 即旅游购品，指游客在旅途中或为旅游活动而购买的商品，或针对旅游者设计、开发的，具有纪念性、实用性、艺术性、便携性、收藏性、馈赠性的物质形态的商品。 3.2 北京礼物?Beijing?Gifts 体现首都文化、皇城文化和民俗文化内涵，展示北京世界城市形象，代表精致工艺、优良品质和丰富文化特色体验的旅游商品标志性品牌。 3.3 “北京礼物”旅游商品店“Beijing?Gifts”?tourist?souvenir?shop 由“北京礼物”管理委员会认定，专门销售“北京礼物”旅游商品，为旅游者购物提供服务或具备旅游购物功能的场所，包括独立店、店中店以及专柜。 3.4 “北京礼物”视觉识别系统?visual?identity?system?of?“Beijing?Gifts” 1 独立店宜大于50m?，店中店宜大于独立店宜大于50m?，店中店宜大于30??m?，专柜宜大于15??m?。 “北京礼物”及“北京礼物”旅游商品店标志、中英文标准字体、辅助图形及其组合方式等视觉符号元素的规范与应用系统。