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---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 办公 OA 系统简介 办公自动化系统介绍 OA 办公系统即 OA ， 是 Office Automation 的缩写， 指办公室自动化或自动化办公。 其实 OA 办公系统是一个动态的概念， 随着计算机技术、 通信技术和网络技术的突飞猛进， 关于 OA 办公系统的描述也在不断充实， 至今还没有人对其下过最权威、 最科学、 最全面、 最准确的定义。 当今世界是信息爆炸的知识经济统治的时代， 在这种情况下结合技术的各种进步所产生的 OA 办公系统已与十几年前的 OA 发生了很大的变化。 原理 OA 办公系统不仅仅是企业办公的一种工具， 更应该是一种有思想、 有模式的懂管理的软件， 目 前市场上主流的协同 OA 办公系统就为现代企业发展注入了 强劲的动力， 协同 OA 办公系统是在研究现代组织实践案例和管理理论发展方向的基础上， 结合神经网络的研究成果而设计的协同管理系统。 它以动态组织为行为主体， 以工作流为传导模型， 以任务为处理模型， 将组织行为的复杂性通过三者的结合充分表现出来， 从而帮助实际组织解决管理过程中的复杂课题。 OA 办公系统管理模型 组织价值在于使用有限资源创造最大化价值 ， 现代组织的典型代表是企业， 企业创造价值是通过三个层次进行体现的， 即战略、 战术与执行。 1 / 9 战略，是领导意志的体现； 战术， 是管理方式的体现； 执行， 是操作能力的体现。 任何战略和战术意图最终都是通过执行来实现的， 但在战略决定战术、 战术决定执行的同时， 执行也反过来影响战术、 进而影响战略。 但遗憾的是， 在企业的实际运行中， 常常出现的情况是： 因为执行环节上出现问题， 而最终使战略意图变得面目 全非。协同 OA 办公系统将执行中的三个要点： 执行者、 目 标与过程管控， 通过动态组织、 工作流和任务三者，将执行相关的各种信息和应用紧密集成在一起，并用权变组织、网状沟通、 关联结构和控制反馈四个管理模型实现各个执行体之间的融会贯通和统一管理，从而为企业提供实现人力资源、资金资源、产品资源、 客户 资源、 知识资源的高度整合和统一的工具， 帮助企业逐步走向虚拟管理、 敏捷办事和互动沟通的高级形态。 编辑本段 OA 办公系统需求特征 随着知识经济时代的到来， 社会进步正在不断加速， 组织迫切需要一个可以实现内外资源整合的高效的信息系统， 从而提升其管理水平。 具体表现在： 需要一个高效的协同管理工作平台 能够将组织管理中的业务活动、 管理活动及活动产生的信息在组织、 部门、 个人之间进行及时高效、 有序可控、 全程共享的沟通和处理。 需要一个有效的知识资产管理平台 过去在组织的信 ---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 息化建设过程往往重视人、 财、 物这些有形的物质资产管理， 忽视了 知识资产的管理， 需要借助知识管理工具对组织内 外的知识进行有效的获取、 沉淀、 共享、 应用、 学习和创新， 从而提高员工的素质和技能、 执行力。 需要一个个性化的系统访问门户 传统的 OA 功能比较单一， 员 工容易使用， 随着功能的不断扩展， 员工对功能的需求也不尽相同， 这就要求系统必须具有人性化设计， 能够根据不同员工的需要进行功能组合， 将合适的功能放在合适的位置给合适的员工访问， 实现真正的人本管理。 需要一个良好的组织文化管理平台 开放的社会造就了 开放的社会人， 组织规模的不断扩大， 导致领导与员工、 员 工与员 工间的直接沟通机会越来越少， 组织需要构建新的文化环境， 便于员 工相互沟通、 增进了 解、 发现思想倾向并及时加以引导。 需要一个集中的信息整合呈现平台 办公系统是组织内使用面最广泛、 频率最高的信息系统， 希望能够通过办公系统实时、 直观地了 解到组织的运营状况 （ 如生产、 营销、 财务等数据），同时有效地解决组织内信息孤岛 问题。 需要一个灵活的业务流程整合平台 当组织面临客户不断提出端到端的服务时， 员 工办公环境将会越来越复杂， 因此需要将日 常工作活动、 管理活动、 业务活动有机的结合， 以快速响应客户 需求， 同时减少不必要的重复工作， 将管理流程与业务 3 / 9 流程进行有效的整合。 综合上述各种新的需求不难发现， 现阶段的 OA