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精品文档 精品文档 . . 办公大楼物业管理服务招标项目服务及其他要求 1、采购数量：本项目为政府购买服务，一个包，拟通过政府采购方式确定 1 位成交人为彭州市公安局办公大楼外包服务（2016 年 4 月 1 日至 2019 年 3 月 31 日）工作。 2、服务内容 负责主办公大楼、副楼公共区域楼道、过道、卫生间、一楼大厅、会议室和指定办公室的清洁卫生工作。 负责园区内道路、停车位的清洁工作。 绿化养护管理内容主要包括浇水、除杂草、整形修剪、松土、施肥、病虫害防治、防止外力破坏、死苗更换等一系列工作。同时做好养护管理周期的记录。 安保、停车管理服务。 3、服务标准 清洁范围清 清洁范围 清 洁 内 容 清洁要求 1.清理大楼内的所有垃圾 2 次/天 2.收集及清理所有垃圾箱、烟灰盅 1 次/天 大 楼总体服 务 3.清洁所有大堂墙壁、宣传栏 清洁所有花盆及植物 清洁所有出口大门 清洁所有扶手、栏杆 不少于 1 次 /周 不少于 1 次 /周 不少于 1 次 /周 不少于 1 次 /周 清洁所有通风窗口及玻璃表面 抹净灯罩及电灯箱积尘 清扫天花板尘埃、蜘蛛网 办公大楼公共区域楼地面抛光打蜡 及时清理积聚垃圾杂物，清扫天花板灰尘、蜘蛛网等。 对办公楼做一次巡视清洁 会 清洁玻璃、除灰尘、手印 议 日常对会客用品（沙发、茶具、场地等） 室 进行清洁。 ⒌若有会议需要，应在会前加强保洁，会后及时进行清洁。 1.抹净所有门 男 2.抹、冲及洗净所有洗手间设备 女 3.抹净所有洗手间内镜面、玻璃、门窗等卫 4.抹净地台表面 生 5.及时清理天花板及照明设备表面灰尘 间 6.清理卫生桶脏物 7.喷洒空气清新剂或定期放置除臭药丸。 打扫及拖抹所有楼梯 人行 擦扶手及栏杆 楼梯 清洁 3.擦洗防火门、消防栓、消防器等表面灰尘， 擦洗玻璃窗。 不少于 1 次 / 月 1 次/季 1 次/季 不少于 1 次 /月 次/天 次/天 1 次/月 1 次/天 随 时 1 次/周 1 次/天 1 次/天 1 次/天 1 次/季 1 次/天 1 次/天 1 次/天 1 次/周 1 次/月 4.清扫天花板。 打扫及洗刷大堂入口地台及梯级 打扫大厅、擦洗台面、柜台外的桌椅、地大 面 堂 3.打扫入口大堂内及大厅所有玻璃门窗及装备 4.扫天花板尘埃 及时清理电梯轿厢地面垃圾、沙粒等，擦洗电梯内踩垫。 电 抹净及清擦电梯门表面、电梯轿厢内壁、 梯 门及指示板 电梯接底清理垃圾 清扫停车场（含地下停车场）、道路地面、 四周 散水坡、绿地水泥地面等 公共 清扫大门外两侧绿化地和停车场 场所 办公楼及附楼外立面清洗 1 次/季 1 次/天 1 次/天 1 次/月 1 次/季 1 次/天 1 次/周需要时1 次/天 1 次/周 1 次/年 项目 项目 作业频度 质量标准 保洁服务标准： 地面路：地面路面无垃圾杂物、无泥沙、无积水；绿化地无杂物；车库无蜘蛛网、无脏物；水沟无垃圾、积土。 楼梯：无杂物、尘土，干净明亮；入楼大门以及墙面干净无尘；电梯轿厢无杂物、无灰尘、无臭味. 室内：地面干净明亮，无杂物、尘土；卫生间无臭味，用具无污迹。垃圾清理：100%日产日清。 除四害：按政府相关部门要求，按时做好灭蝇、灭蚊、灭蟑螂、灭虫， 并填写《除四害投药记录表》。 、设备部工作流程与质量标准 供水设施 当班：日常保养、安全操作， 运行情况正常，自动控制良 好，出现故障立即排除。按 制度保养，定期检修。 当班：日常检查，运行正常，  电气自动控制齐全，管道无滴漏，运转无异常声响。有检查记录，维修保养记录。 供电设施 消防设施 公共照 记录运行情况。一旦停电， 各连接处无冒火花、发热等异常立即切换备用电源，按制度 现象，指示灯、信号灯齐全，计保养，定期检修。每月对各 量仪表准确。有检查记录，维修办公室的用电设施巡查一 保养记录。 次,并由单位签名确认。 日常检查消控中心，保证设 消防中心性能完好，消防器材齐 备性能处于守好状态。定期 全。 巡视检查消防器材。 每天检查一遍，即坏即修， 明灯 设备性能处于完好状态。 灯泡正常，灯罩完好 掌握公用设备状况，发现有损 巡视 一天一遍 坏、隐患，及时处理，并做好记录。 、保安工作的服务要求服务规范 按规定着装，佩戴整齐、精神饱满，姿态良好。 言行规范、文明大方、微笑、主动、热情、耐心、周到地服务。 说话和气，礼貌待人、上下班时段保安人员一律肃立在门 口。 门岗工作规范 1）、人员出入管理 大堂值班员（门岗）上岗 3 个月内，须熟悉本责任区内人员的基本情况，包括姓名、楼层、座、车辆状况，相貌特征，常规出入大楼时间等。 当发现双手提（拿）着重物的人员进出大门有困难时，应主动提供帮助。 四楼楼层 8 点 40 分至 17 时 30 分需要安