实习报告 程虹.pdfVIP

2006年7月15 日，我来到中国工商银行丰台分行长辛店分理处，开始了我的实习生活。 虽然实习的时间只有短短的一个多月，但我认为我学到了很多东西，这些东西不是我可以 在书本中可以找到的，也不是我在大学校园里参加任何活动可以接触到的，只有自己真正接 触到，才能够了解、掌握。一个多月的经历，让我开始思考很多，也成长了很多。 在这一个多月时间，我在中国工商银行北京长辛店支行进行实习。在此期间，网点支行的 各级领导和同事对我的实习工作都十分的重视，安排业务最强的员工对我进行专门的辅导。 从对公业务到储蓄业务再到市场营销业务，各个岗位的每一项业务我都进行的相应的学习。 我首先对我行的业务的分类情况有了一定的感性认识，在对公的资金汇划岗、跨行收支岗、 交换岗、复核岗以及对公收、付款岗位上的学习我能够知道这些岗位都是在干些什么和如何 干。清楚了每一项业务的操作流程、风险点。之后在储蓄业务的实习我更能够明白储蓄业务 与对公结算业务的区别和业务的操作流程、操作规范。然而市场营销中的实习更让我在一些 资深的客户经历身上学到了如何在合理的运用我行各项金融产品同客户交流，满足客户最大 的需求。在长辛店网点支行实习的这一个多的时间里，我主要的就是在全面的了解我行的各 项金融业务的同时，熟悉操作流程，清楚操作制度，补充在实际操作过程中自己缺乏的知识， 提高自身能力。