六西格玛简介.pdf

Six Sigma Yellow Belt Six Sigma Yellow Belt Introduction to Six Sigma Introduction to Six Sigma 六西格瑪簡介六西格瑪簡介 六西格瑪簡介六西格瑪簡介 六西格瑪簡介六西格瑪簡介 六西格瑪簡介六西格瑪簡介 Rev.0901 1 本章教學目標 本章教學目標 Six Sigma的發展歷史 Six Sigma的發展歷史 Six Sigma的應用 Six Sigma的應用 認識什麼是Six Sigma 認識什麼是Six Sigma Rev.0901 2 Six Sigma 的發展歷史的發展歷史 的發展歷史的發展歷史 Six Sigma 的發展歷史的發展歷史 的發展歷史的發展歷史 • 1984 Bob Galvin 宣告宣告Six Sigma 目標目標 宣告宣告 目標目標 10x levels of improvement in service and quality by 1989 100x improvement by 1991,Six Sigma capability by 1992 Motorola 製造製造 Motorola 製造製造 Bill Smith, Motorola工程師工程師, 被視為被視為 Six Sigma 之父之父 Motorola 工程師工程師 被視為被視為 之父之父 降低製造成本降低製造成本22億美元億美元Motorola獲得獲得 “美國國家品質獎美國國家品質獎” 降低製造成本降低製造成本 億美元億美元 獲得獲得 美國國家品質獎美國國家品質獎 • 1994 Application experts leave Motorola 注重注重 注重注重 Allied Signal • 1995 AlliedSignal begins Six Sigma initiative as directed Allied Signal Allied Signal 財務目標財務目標 財務目標財務目標 b