妇幼保健院信息系统故障应急预案.docxVIP

妇幼保健院信息系统故障应急预案 一、总则 1.1目的 为加强医院信息系统安全管理，确保医院能够迅速有效地处理信息系统故障事件，将事件对临床、数据、设备等造成的损失降到最小程度，最大限度的保障医院的正常的就诊秩序。 1.2适用范围 本规范适用于市妇幼保健院信息系统故障时应急处理工作。 1.3相关预案 《市妇幼保健院网络和信息安全应急预案》 二、应急处理组织结构与分工 2.1组织机构 具体组织架构及职责参照《市妇幼保健院网络和信息安全事件应急预案》的应急处理组织结构与分工部分。 三、预防和预警机制 3.1信息监测及报告 建立运维监控系统，对于服务器、网络、数据进行实时监控。发生报警后，收到报警信息的技术保障人员应立即向信息科科长报告，由信息科科长向应急领导小组副组长报告。 3.2预防 定期进行机房巡检，检查服务器等安全运行情况； 定期进行风险评估，针对风险因素进行风险降低； 部署实时运维监控系统，对于服务器性能、网络、数据进行实时监控。 3.3预警 技术保障小组接到信息系统故障报警后，应初步核实是否发生安全事件；如果为误报，解除警报。如发生安全事件，则应将有关情况逐级向上汇报。 四、应急响应流程 4.1事件通告 遵循《市妇幼保健院网络与信息安全事件应急预案》信息通告规定。 4.2事件定级 根据《市妇幼保健院网络与信息安全事件应急预案》第四章中事件的分类与定级判断事件级别。 4.3应急启