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媒体管理和危机管理课件.ppt事业单位模拟考试试题
媒体管理和危机管理;当今媒体的特点;媒体的种类和特征;媒体的种类和特征;不同媒体工作特点;媒体工作流程;当今媒体的特点;当今媒体的特点;了解记者-记者的动机;了解记者-记者分类和应对;面对媒体采访的纪律和制度;部门经理的发言权限;部门经理被动受访时可以说什么?;部门经理面对媒体采访可以做什么?;被访者的权利;部门经理被动受访注意事项;受访程序-被动受访;建立并维护建设性媒体关系;什么是建设性的媒体关系;媒体调研和建立媒体数据库;媒体沟通-如何建立良好的媒体关系;效果评估;危机管理;中国汽车业危机事件;中国汽车业危机事件;中国汽车业危机事件;什么是危机?;我们公司可能遇到的几种危机;对危机的错误认识;危机管理;危机处理原则-应该做什么?;危机处理原则-不应该做什么?;被动采访时如何应对负面提问;危机管理流程;危机小组结构图-“前敌指挥部”;危机处理中主要人员职责划分;危机小组工作流程;实战演习;案例模拟(一);案例模拟(二);案例讲解(一);案例讲解(一);案例讲解(一);案例讲解(二)媒体管理和危机管理;当今媒体的特点;媒体的种类和特征;媒体的种类和特征;不同媒体工作特点;媒体工作流程;当今媒体的特点;当今媒体的特点;了解记者-记者的动机;了解记者-记者分类和应对;面对媒体采访的纪律和制度;部门经理的发言权限;部门经理被动受访时可以说什么?;部门经理面对媒体采访可以做什么?;被访者的权利;部门经理被动受访注意事项;受访程序-被动受访;建立并维护建设性媒体关系;什么是建设性的媒体关系;媒体调研和建立媒体数据库;媒体沟通-如何建立良好的媒体关系;效果评估;危机管理;中国汽车业危机事件;中国汽车业危机事件;中国汽车业危机事件;什么是危机?;我们公司可能遇到的几种危机;对危机的错误认识;危机管理;危机处理原则-应该做什么?;危机处理原则-不应该做什么?;被动采访时如何应对负面提问;危机管理流程;危机小组结构图-“前敌指挥部”;危机处理中主要人员职责划分;危机小组工作流程;实战演习;案例模拟(一);案例模拟(二);案例讲解(一);案例讲解(一);案例讲解(一);案例讲解(二)
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