金牌店长培训课程62页课件.pptVIP

金牌店长培训课程(ppt 62页)2009.07.07河南公司——王璐 内容提纲a 人的管理b 货品管理c 店铺管理d 服务管理e 促销管理2009.07.07河南公司——王璐 为什么一个优秀的店长那么重要！一个品牌服饰老板说到：扩张，愁的不是缺乏资金，而是我找不到能担当重任的店铺店长。要知道，能干的店长绝对不是短期内可以招聘和培训出来的！2009.07.07河南公司——王璐 第一章 店长的职责与角色定位2009.07.07河南公司——王璐 店长的使命1.贯彻落实店铺的运营目标，创造优异的销售业绩，为顾客提供优质的服务。2.领导布置各成员的工作，激发店员的积极性和创造性，营造愉快的工作环境。3.企业文化、政策最基层的执行者和捍卫者，最大可能的为店铺集体利益和长远利益服务。2009.07.07河南公司——王璐 金牌店长的“4者”原则一、榜样者1.精神面貌2.准时（达成）3.配合（团队）4.遵守制度2009.07.07河南公司——王璐 金牌店长的“4者”原则二、教导者1.目标2.基本知识3.对公司的了解2009.07.07河南公司——王璐 金牌店长的“4者”原则三、推广者1.公司的文化2.产品的信息3.专卖店经理4.公司的体制2009.07.07河南公司——王璐 金牌店长的“4者”原则四、领导者1.生活中2.精神领袖3.工作标兵2009.07.07河南公司——王璐 店长——店铺之王20