京东长沙分拨中心分拣流程优化设计毕业设计.docxVIP

摘要 摘要:分拣作业是快递周转中至关重要的一个环节，如果分拣环节出现错误就有可能造成包裹的遗失或者运输到错误的地点。 本文就是从收货到最后发货的过程进行分析优化，分拣的基本流程大概可分为交接验货、流水线拣货、分拣扫描三个大步骤。本文主要是以这三个流程为起点进行优化，从而提高分拣中心的分拣效率和分拣质量。 关键词：京东长沙分拨中心；分解流程；优化方案 目录 TOC\o1-5\h\z弓|言1 \o CurrentDocument 第1章京东长沙二级分拨中心简1 \o CurrentDocument 第2章优化设计整体思路2 1设计思路22设计规划2 \o CurrentDocument 第3章京东长沙二级分拨中心分拣流程现状3 1货物上线4 2货物下线4 3货物分拣4 4异常查询5 \o CurrentDocument 5破损处理5 \o CurrentDocument 第4章京东长沙二级分拨中心分拣问题分析6 1交接验货漏扫描6 2流水线暴力拣货7 3分拣操作不规范74异常查询不明确8 \o CurrentDocument 第5章京东长沙二级分拨中心分拣过程优化8 1交接验货优化8 2流水线拣货优化9 103分拣扫描优化 10 114异常查询优化TOC\o1-5\h\z5.5京东长沙分拨中心分拣流程优化后的对比以及分析12 \o CurrentDocument 总结14 \o CurrentDocument 致谢16 \o CurrentDocument 参考文献17 11 引言 由于网上购物的飞速发展，在带动了快递企业迅猛发展的同时，也让快递企业面临着巨大的挑战，如何提高运输效率是快递企业能否不被淘汰的重要因素。分拣是整个快件传递过程中的中心环节，要想提高送货效率首先得提高分拣速度。随着时代的发展，分拣模式也要随着时代环境而更新，要在日常操作中总结经验找出不足，更要致力于研究与快递行业大环境相符合的新型分拣操作模式提高分拣效率。 第一章京东长沙二级分拨中心简介 京东长沙分拨中心属于江苏京东信息技术有限公司配送管理部华中区域二级分拣中心，坐落于湖南省长沙市长沙县星沙国际物流园，主要负责对湖南片区京东商城的订单进行分拣操作。公司一直贯彻让生活变得更简单的宗旨，为客户提供快速优质的服务体验，立志打造全国最快的快递。其中包含正向分拣组逆向退货组、平台组发货组。我实习岗位属于正向分拣组分拣员岗，分拣员的日常工作内容为对跨仓货物进行交接验货，流水线上站线拣货，线下分拣货物等。作为一名分拣员应确保每货物在验货时都不遗漏，在线上拣货时都无损坏，在线下分拣时都能分拣到正确的站点，在最快的时间内让商品完整的到达客户的手中。 2014年上半年，可以说是京东长沙分拨中心最黑暗的一段时期，由于京东收购了易迅，在易迅原有的基础上，建立了长沙FDC仓，导致湖南片区单量上涨。分拣人员对岗位技能掌握不熟练，管理人员对 分拣系统不熟悉，整个分拣中心处于相对混乱状态。2014年京东618促销的到来就像一根导火索，彻底引爆了长期留下的暗疾，由于分拣速度慢货物积压严重屡次爆仓订单长时间不能发出，因为分拣质量低，更是创造了高达十多万元的应收赔款，成为了华中分拣倒数第一。因此京东长沙分拨中心的的需求主要体现在分拣效率和分拣质量两个方面。 第2章优化设计整体思路 2.1设计思路 分析现有分拣方式的利弊，对其进行改善，研究出新型的适合当时情况的分拣方式提高分拣效率。注重细节，以细节改善分拣质量，减少公司损失。 2设计规划 以箱号分拣法为首，对其进行研究改善，提高分拣速度。从交接验货开始到最后发货完成，对中间每一个环节进行观察，找出每一个不规范错误操作，对其进行优化，提高整个分拣中心的分拣质量。 第三章京东长沙二级分拨中心分拣流程现状 FDC仓跨仓车辆打包出库交接扫描搬货下线 打包出库 交接扫描 搬货下线 分拨站点 分拣扫描 分拣扫描 装箱、码托盘异常查询漏分拣找出发货 3.1货物上线货物分为分拨中心自建仓库（FDC仓）和武汉运来的跨仓货物，还有少量的由广州发来的外单。不同仓的货物上线方式会有不同°FDC仓的货物，由仓储人员进行打包后，将货物放上流水线。武汉跨仓运来的货物由正向分拣组的员工将货物进行交接扫描后放上流水线。由于其中会有高值产品和液体等易碎货物，像这种货物在交接过程中还需要进行破损扫描进行报备。而每天广州太和仓库发来的货物只有一千单左右，由于单量不高，在分拣人员进行交接扫描时还要对托盘上的货物进行计数，对箱装小件货物要数有多少箱。在交接过程中遇到的破损商品，要进行破损扫描放到破损区，而不能进行交接扫描。 2货物下线 （1）流水线的另一边为货物对应站点拣货区，由站线人员将货物由流水线上搬下放到对应拣货区域。其中手机等小件商品放入置物筐中，将大件商品放