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公司员工投诉建议流程及管理程序 为了保证员工内部投诉通道顺畅，引导内部员工有效的利用员工投诉工具。规范内部员工投诉、投诉处理、投诉时效等，制定此管理程序。 一、投诉范围 1、食堂宿舍（食堂饭菜质量、用餐环境、就餐秩序等，宿舍管理、 宿舍环境、物品维修、办理手续等） 2、工作内容（违反公司相关文件规定、双九承诺、徇私舞弊等，工作中不文明的现象等） 3、薪资考勤（工资核算、发放、考勤管理等） 4、其他（安全方面的隐患、暴力事件等） 二、投诉途径 1、微信平台奥马说说 2、分厂员工意见箱 3、总裁邮箱 三、投诉原则 1、确保投诉内容的真实性，严禁捏造或恶意夸大事实。