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电力营销工作总结范文 电力销售与国民经济的发展密切相关销售量受工农业生产、 人民生活及各行业发展和经济增长的影响。下面由 wtt 精心整理 的电力营销工作总结范文希望可以帮到你哦! 电力营销工作总结范文 1 我自去年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息 技术助责以来一年多的时间里在部门领导及同事的关心、帮助下 在工作、学习和思想方面取得了很多进步现将一年多来工作、学 习、思想情况分析总结报告如下： 一、深入学习政治理论不断提高政治素养 一年多来我认真学习南网方略、南网和公司工作会精神、公 司关于节能减排的规定等文件资料、董事长和总经理在公司抗险 救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。现实标准和具体标准。通 过学习进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了 “众志成 城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神理解了 “办法总比困难 多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神这将是我以后工作的强大动力 和克服困难的有力武器。 除此之外我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政 治时事关注社会政治生活对政治学习的自觉性和积极性都有了很 大的提高。 二、不断努力学习提高专业知识 第 1 页 共 11 页 在业务知识方面我参加了网公司组织的营销工作创新培训和 公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训我 也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自 动化相关知识并结合工作需要自主学习信息化、自动化的专业知 识。此外利用周末时间攻读理工大学信息与自动化学院控制理论 与控制工程专业工程硕士在这一年多的时间里已基本完成了工程 硕士阶段的课程学习使自己的理论知识得到了很大的提高。学习 过程中注意总结收获并发表文章。 三、认真做好本职工作提升工作能力 在过去的一年多时间里在部门领导的安排下我主要参与完成 了以下工作： (一)营销监控中心建设 营销监控中心是通过对客户服务系统、95598 系统、负控管理 系统、需求侧管理系统、调度 mis、营销现场监控设备等资源的整 合建立了新的营销工作流程监控管理体系真正实现端到端的管理 全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始我参与了 《电网 公司营销服务中心系统建设方案》编写完善建设过程中全程参与 协调相关参建单位工作并承担了监控中心的软硬件设备的日常管 理和维护。系统投入试运行后通过征求各部门意见编写《营销服 务中心系统需完善的内容》年底组织监控中心验收参与 《电网公 司监控中心后期建设思路》、 《电网公司营销监控中心运行管理 制度》、 《电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至 第 2 页 共 11 页 今营销监控中心已累计完成功能开发累计 73 项其中业务功能 63 项数据填报功能 10 项。在业务功能中发供电模块 23 项、需求侧 管理 15 项、营销经营 13 项、优质服务 10 项、其它 2 项。 (二)县级公司“一体化”工作 作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设 我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《电网公司 县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《电 网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》 编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题参与 《电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善并参与组织实 施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会收集整 理各单位对系统的意见和使用过程中的问题编写完成《一体化客 服系统常见问题解答》。目前 “一体化”已完成66 个县公司 689 个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。 (三)昆明局五华分局试点建设 7_24 小时数字化营业厅 参与《7_24 小时数字化营业厅建设方案》的编写完善协调云 电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前 7_24 小时数字 化营业厅土建部分已经完成软件开发也已过半很快将投入使用届 时用户可以 24 小时通过全 自助方式以现金或其他方式缴纳电费和 办理查询、报装等业务让用户更加快捷的完成业务办理省时灵活 同时也节约了供电成本。 (四)建设移动营销作业系统 第 3 页 共 11 页