汽车美容店员工管理制度.docVIP

天润汽车服务连锁管理规章制度 为了创立一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司拟定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！ 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。敬爱上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！ 二、遵从分配遵从管理、不得损毁公司形象、表露公司机密； 三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嘻嘻打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；四、员工施工操作必定依照施工技术流程达成，不得偷工减料； 五、工作时接听个人电话不得高出1分钟，卫生实行地域包干制，必定做到齐整清爽； 六、认真听取每为客户的建讲和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，盗窃公司财物者交于公安部门办理 七、员工服务态度： 1、热情款待每为客户（您好！欢迎光临！请~！）。作好积极、主动、热情、微笑的服务； 2、认识各种产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中---不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻） 3、工作后---对本次服务可否满意？麻烦您对我们的服务多提难得建议！跟单！请慢走欢迎下次光临！ 八、员工奖罚规定： 1、全勤奖励60元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不一样意请假，请假一天扣除当日薪水，未经赞同按旷工办理；病假必定出具医院证明，前三天扣除当日薪水的30%，此后每天扣除当日的薪水； 2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元；（条件：必定全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者；） 3、卫生地域不干净扣罚5元/次，工作达成后未整理干净者扣罚5元/次； 4、上班时间不得嘻嘻打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上班时接听个人电话不得高出1分钟，违者扣罚5元/次； 5、必定遵从分配、遵从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次； 6、表露公司机密（产品原价、客户档案、薪水待遇）查明真切将扣除当月薪水的60%；九、入职条件： 1、填写员工入职表，按入职须知执行规定； 2、甲乙双方签署劳务合同书，合同期最少为一年； 3、合同时期必定遵守本公司规章制度； 4、员工入职后前三个月将不定业绩任务，此后将按公司所定业绩任务达成业绩；十、辞职条件： 1、员工合同期满后方可辞职，辞职将发放所有薪水与归还培训费和物杂费；合同期满后如连续续约者将当次奖励100元，并在原有底薪上加30薪水； 2、未满合同期如需辞职者必定提前3个月提呈辞职报告，书写详细原由赞同后方可辞职，辞职只发下班资，培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金； 3、未满3个月而要辞职者只发下班资的40%，其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣 除； 十一、辞退员工将不发任凭何薪水待遇，辞退条件以下: 1、连续矿工3次/月； 2、拒客5次/月； 3、泄露本公司机密3次/月； 4、盗窃本公司财物者； 十二、员工辞职、辞退后在两年内不得向外表露本公司商业机密，如对本公司造成不良结果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼！ 公司要旨：敏锐观察和自我创新，以时兴质量、温馨、潮流为产品风格，以信誉、 创新、圆满经营为理念，以包装精良、质量上乘、价格合理、服务优秀、信誉优秀为追 求目标 精心采集整理，因文档各种差异性，请按实质需求再行更正编写调整字体属性及大小 2020年3月