第三讲公共关系的三大目标.pptVIP

第一页，共二十一页，2022年，8月28日 一、三大目标的内涵 （一） “认知度”的内涵 认知（cognition）意为认识知晓。 1. 概念：就是一个社会组织被社会公众所认识、知晓的程度，包含被认识的深度、被知晓的广度两个方面。 第二页，共二十一页，2022年，8月28日 （一） “认知度”的内涵 2. 认知度的广度确定： 被公众认知的一定区域的级别。 区域级别共分: A---国际、B---全国、C---大区、 D---省区、E---当地。 第三页，共二十一页，2022年，8月28日 A 国际 B 全国 国际 C 大区 全国 D 省区 大区 E 当地 省区 组织认知度区域级别图 第四页，共二十一页，2022年，8月28日 （一） “认知度”的内涵 3. 认知度的深度确定：根据10个信息要素认知度的百分数确