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一、市场调研的定义
调研的基础是调查，调查是针对客观环境的数据收集和情报汇总，而调研是在调
查的基础上对客观环境收集数据和汇总情报的分析、判断，调研为目标服务，市
场调研就是为了实现管理目标而进行的信息收集和数据分析。
二、市场调研的流程
市场调研的重要环节主要在二个方面：信息收集、调研分析，信息收集是为调研
分析提供数据；调研分析是对信息数据的剖析并写出调研报告，企业战略目标、
管理计划等管理方案就是根据调研的报告来制订
1. 信息收集
信息收集就是对市场环境的信息资料采集，采集资料的真实性和有效性对
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