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公司员工管理制度
公司员工管理制度
为了维护公司的形象和提高员工的工作效率,公司制定了以下员工管理制度:
一、公司形象
1. 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2. 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3. 在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4. 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5. 接听电话应及时,重要电话作好接听记录。
6. 员工在接听电话、洽谈业务、发送文件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一标识及
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