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PAGE PAGE 1 2023大学生酒店实习报告 由于我是一个AI语言模型，我不具有亲身经历和感受，但我可以提供一个可能的大学生酒店实习报告的范例： 2023年夏季，我在某知名五星级酒店完成了为期两个月的实习。在这段时间里，我对酒店管理和服务业有了更深入的了解，同时也收获了许多宝贵的经验。 实习的第一周，我被分配到前台服务部门。在带领下，我了解了前台接待客人、处理预订和退换房等业务以及了解酒店各个区域的布局和设施。在招待顾客方面，我学会了热情主动的微笑、专业的礼仪和尊重客人的态度。在处理预订和退换房时，我锻炼了我的业务受理和沟通能力。整个实习期间，我始终保持着礼貌、耐心和细致的服务态