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秩序与规则 破窗理论：如果有人打破了一个建筑物和窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的修理，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉。这个理论说明对于违背规章制度的行为，应该及时制止，否则长期在这种公众麻木不仁的氛围中，一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延。 第六十三页，共九十二页。 学校管理最终工作就是传播希望 拿破仑·波拿巴说，一个领导者就是一个希望经销商。这个希望，在一个团队中间既包括团体的，更应该有个人的。这也正是麻省理工学院彼得·圣吉博士所说的共同愿景和个人愿景。 第六十四页，共九十二页。 有一个取材于古罗马奴隶角斗士的电影，名叫《斯巴达克斯》。说英勇善战的斯巴达克斯在克拉斯将军的长期包围下，最终还是被征服了。在几千名被俘者面前克拉斯说：“你们曾经是奴隶，将来你们还是奴隶。但是罗马军队慈悲为怀，只要你们把斯巴达克斯交给我，就不会受到钉死在十字架上的刑罚。”在一段长时间的沉寂之后，斯巴达克斯站起来说：“我是斯巴达克斯。”然后，紧靠他的人站起来“我才是斯巴达克斯。”下一个也站了起来：“不！我才是真正的斯巴达克斯。”在仅仅一分钟的时间里，队伍里的每一个人都站了起来。是什么力量使他们站起来直面死亡的选择？恰恰就是“共同愿景”，就是斯巴达克斯所提出的、他们为之奋斗的目标：有朝一日可以摆脱奴