广电网络公司绩效管理考核试行办法.pdfVIP

网络公司绩效管理考核试行办法 一、维护员考核奖金基数升降办法（基础分 100分） 1.营销任务年度总分（30分），按年度完成的利润指标比例计算， 未完成年度利润指标任务，扣除相应比例得分；超额完成经济指标任 务，超出部分按比例增加得分。 2.维护质量年度总分（45分）；维护人员月度满意率低于97%，扣 除当月的分数；月满意率达到100%的，在基础分上加0.5分；全年保 持100%满意率的，加5分；因个人原因引起县长热线、网络吧等投诉， 或造成重大恶劣影响的，每次扣2分。 3.服从站长指挥（10 分），由站管理