第二章供应链管理中的业务.pptVIP

外包业务最早出现在信息领域，这主要是因为信息技术发展很快，设备投资巨大，再加上许多企业对信息系统的开发、运营并不十分专业，因此，比较愿意将系统开发和信息处理方面的业务外包出去。 其中比较著名的例子就是柯达公司。1989年柯达将自己的信息部门委托给了IBM 等公司。当时柯达面临着计算机设备投资的增加和从自动相机领域撤退等方面的问题，在解决这些问题时它选择了外包。 第三十页，共五十三页。 柯达与IBM 的契约为期 10年，合同总额达 10亿美元。柯达在实行业务外包的同时，将计算机设备出售给了 IBM，将信息部门的350名员工也转移到了IBM。通过外包，柯达信息部门的计算机关联投资减少了90% 以上，年运营成本也减少了 20% 。 第三十一页，共五十三页。 2、收益 （1）分散风险，降低成本 表5-2 物流外包所节约的成本 外包环节 节约比例（%） 路线重新设计和最优化 10－15 封闭路径的专一服务 15 运输模式转换 10－15 核心运输商管理和通路搭配 5－10 运输谈判和审计 4－5 入货运输货物整合以及运输模式选择 20－25 逆向物流 10－15 专门运输商地点整合 10－12 库存及维持库存成本 7－10 第三十二页，共五十三页。 （2）专注核心业务，提高资源利用率 波音、Nike （3）增强整体实力，强化核心竞争优势 延长“短板”，扩大容量 第三十三页，共五十三页。 相关链接 IBM 在 PC 研发、品牌管理以及探索更新的个人计算模式上 ,比 PC 制造更有优势。因此 将 PC 制造外包出去 。（2005年5月已将全球PC制造销售给联想） 直销是戴尔的立业之本 , 因此 , 戴尔把生产、运送和售后服务等业务外包给专业公司 , 专心于为客户提供最快的定制服务这一核心领域。 第三十四页，共五十三页。 [思考] 什么活动可以外包？是不是外包对企业来说都是有益的？什么情况下需要采购外包？ 第三十五页，共五十三页。 外包市场在我国发展滞后的原因 （1）思想观念陈旧 （2）缺乏有效的外包监管机制 （3）实施人员体制变革的困难 （4）缺乏可借鉴的成功案例经验 （5）其它 三、业务外包的现状及存在的问题 第三十六页，共五十三页。 如何在外包过程中防止外包服务商成为企业的竞争对手？ IBM与微软 [思考] 第三十七页，共五十三页。 1．根据价值与独特性进行划分 图5-5　按价值与独特性划分的业务类型 四、业务外包的主要类型 第三十八页，共五十三页。 SCM 供应链管理中的业务外包 第二章 第一页，共五十三页。 教学目标 基于核心竞争力的市场竞争是当代商业环境下企业寻求可持续发展的一条重要途径。自有资源的有限性制约了企业的发展步伐，通过业务外包，在集约使用自有资源的同时，还可获得丰富的市场资源和能力，以突破企业瓶颈。业务外包、企业扩展为供应链一体化管理提供了必要的商业基础。本章主要介绍了核心竞争力理论、业务外包理论和扩展企业理论。 第二页，共五十三页。 通过对本章内容的学习，要达到以下几个目的： ● 了解核心竞争力理论的起源与发展； ● 掌握核心竞争力的内涵、特征与构成； ● 了解供应链管理与核心竞争力的关系； ● 掌握业务外包的内涵与收益； ● 掌握业务外包的类型； ● 掌握扩展企业的概念与特征； ● 掌握扩展企业的生产计划制定。 学习任务 第三页，共五十三页。 供应链管理环境下的企业业务外包 1 2 3 　企业核心竞争力 供应链管理环境下的扩展企业 章节内容 第四页，共五十三页。 第一节　企业核心竞争力 一、企业核心竞争力理论的起源与发展 二、企业核心竞争力的概念与特征 三、企业核心竞争力的构成与培育 四、供应链管理与企业核心竞争力 第五页，共五十三页。 一、企业核心竞争力理论的起源与发展 20世纪80年代以前，认为企业内部分工的性质和程度是限制规模经济效益的主要因素，从而决定了企业成长的规模界限。 ----亚当·斯密的劳动分工理论 第六页，共五十三页。 20世纪60年代初期开始，陆续提出企业战略管理理论，认为企业战略的内涵是“企业根据其外部环境和自身条件，为求得企业生存和发展，对企业发展目标的实现途径和手段的总体谋划”。 战略管理理论 迈克·波特 企业竞争优势外生论 企业竞争优势内生论 第七页，共五十三页。 五种竞争力量分析 产业竞争对手 现有公司间的争夺 潜在进入者 买方 供应方 替代品 供应方侃价的实力 买方侃价的实力 替代产品和服务的威胁 新进入者的威胁 图5-1 驱动产业竞争的力量(迈克波特尔的五种竞争力量分析法) 第八页，共五十三页。 优势外