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服装店店长工作流程--第1页 店长工作流程 一 . 每年工作流程 去年的工作总结，本年度的工作计划 1、年业绩的指标订定 2、做好一年的工作安排 人员储备、货品；陈列管理提升、自身方面的提高，完善店铺 管理。 二 . 每月工作流程 1、在每个月的月底与月初要写好月总结及下个月的计划。时间在 每月五号前做好。 2、安排好每周开店铺带班会议和三个组别会议的内容。 3、每个月要定好盘点时间并与主管沟通到位。 4、每个月陈列方面要有大型的调场两次，小调两次。 5、做好每个月的账目。 6、对新款货品的了解并做好与同事分享。 7、安排好一个月的班表。 8、在月底做好一个月店铺同事的考勤并做好记录，下个每月三号 交到人力资源部。 9、安排好每个月与财务部的配合与沟通。 如：换零钱、换发票、刷卡单、存款单、报销单等的交接。 10、每个月要有四次与物流部沟通。如：退货、配物料等等。 服装店店长工作流程--第1页 服装店店长工作流程--第2页 11、安排好副店一个月的工作内容，并能监督到位。 12、每个月四次卫生跟进。包括：货场与小仓 如：灯具、道具、外立面等等。 13、一个月四次的店长会议。 14、每月对同事进行考核并做好跟进。 三、每周工作流程 1.店长根据公司下达的销售目标，做好店铺的管理工作包括： A.人员的管理 包括人员士气的调整、服务质量的提高、储备人员的带教。 B.货品陈列管理 货品陈列的调整、库存管理、推广活动对货品销售的影响等。 C.店铺管理 充分利用人力资源和现有货品努力做好店铺销售并有效控制货 品流失，经营成本等。 2.店长需于每周、每月定期参加直属部组织的工作会议，分享店铺的 工作成效，努力完成公司下达的销售目标。并总结一周工作与下周 计划。 3.关注周边市场动态，及时将信息反馈给直属渐，给公司的推广策略 提供合理建议。 4.每一周的班表与考核人员的跟进。 5.关注一些细节的工作，如：物价签、卫生、店铺硬件的维护等等 服装店店长工作流程--第2页 服装店店长工作流程--第3页 6.定期与同事沟通，一般在周三与周四的时间。 7.周一至周日的工作细节安排 A、周一：写好一周生意总结，传真或写文件给主管与销售部（周 会议时分享）。 B、周二：货场陈列跟进，晚上大卫生跟进，找部份同事沟通， 并在周二与财务部与物流部沟通。 C、周三：小组工作跟进与组长沟通，部署下周内容与事项，并 与同事沟通、即与同事谈心。 D、周四：分析周一至周四报表，部署周末生意，做好周末的场区 图，与上级沟通，查看货品是否充足。 E、周五：做好周未场区图，跟进游戏结果，以生意为主。 F、周六；日带动同事冲销售，留意货品反映及时调整货场。 四.每天店长工作流程 1.店铺营业前工作安排 店员报到：每天提前 15分钟到店，进入店后依次打开电源，做好 店员签到考勤，查看留言本上的昨日留言及营业状况，待店员 到齐，召开早会。 A.早会内容：