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年度培训计划方案 一、2018年公司培训概况 2018年培训工作虽然已经开展，但未建立相关培训体系，培训内容过少，培训流程粗放，培训形式单一，培训讲师缺乏授课技巧，培训后续反馈与评估机制薄弱，且培训对象针对于销售区域岗位开展的居多，公司的培训活动主要是以新员工入职培训、专题培训、***线上培训为主，其他培训未有效开展，导致培训的功能与价值未有效显现，对培训的效果无法做到跟踪追查。以下为2018年培训工作的开展情况： 序号 类别 课程名称 课程时间 课程地点 实际人数 1 专题培训类 销售内勤培训 8月12-13日 二楼会议室 29人 大客户团购经理培训 9 月 8日 二楼会议室 39人 管培生到职培训“雏鹰计划” 12月6-9日 二楼会议室 20人 2 线下新员工培训 新员工入职培训 8月份 八楼会议室 8人 新员工入职培训 9月份 八楼会议室 4人 新员工入职培训 10月份 八楼会议室 13人 新员工入职培训 11月份 八楼会议室 2人 3 线上***测试 （***APP） 考勤及假期管理考试 10月18日 各销售区域 494人 新入职培训考试 11月1、15日 各销售区域 110人 新入职培训考试 12月1日 各销售区域 35人 4 线上新员工培训 （***APP） 新员工入职培训 10月份 各销售区域 43人 新员工入职培训 11月份 各销售区域 47人 新员工入职培训 12月份 各销售区域 37人 二、2019年培训工作开展思路 1、培训对象 XXXX有限公司所属销售大区、直辖办事处、营销职能部门。 2、各部门职责 年度培训工作的实施和成果离不开各部门的大力支持与配合，建立以人力资源部为主导，销售区域为核心，营销职能部门为支撑的培训组织架构，从而各部门要明确清晰培训中的职责。 部门/岗位 职责 人力资源部 负责年度培训计划的制定、解释； 负责搭建年度培训体系、完善培训流程； 负责监督和检查各销售大区、直辖办事处、销售职能部门的培训工作实施； 负责年度培训计划的组织实施、培训通知的发送； 负责对年度培训实施中的效果进行评估与考核； 负责年度各项培训的跟踪与反馈； 负责对培训数据的分析与归档工作。 大区总经理/办事处经理 负责本大区、办事处在职员工应知应会与岗位技能培训的实施； 协助与支持人力资源部开发业务团队培训教材； 协助与支持人力资源部萃取业务团队优秀的实战案例，形成销售培训教材。 营销其他职能部门 负责本部门在职员工应知应会与岗位技能培训； 协助与支持人力资源部开发销售团队中涉及的业务知识、技能提升、或案例教育相关的培训教材； 协助与支持人力资源部组织的各项培训活动并监督实施情况。 3、培训方向 2019年的培训活动遵循一切以公司实际发展为根据，将公司战略与销售区域业务提升为主线，在资源利用最大化的情况下，要以更系统、更专业、更高效的形式展开，匹配部门职责、岗位职责相关的培训，结合公司的绩效考核方式，坚持内部培训为重点，采用内训和外训结合的形式，力求效用达到最优的结果。2019年培训工作的重点是培训体系的搭建，以素质提升、能力培养为核心，针对性、实用性、价值型为重点，建立从需求分析、培训计划制定、培训方案的实施和培训结果的评估这四个方面来开展，坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。 4、培训目标 提升培训效果：基于业务问题解决的培训设计，课程的设计具有针对性和实用性； 加强课程开发：以销售区域实战经验总结为主，收集各区域优秀素材； 完善培训体系：从培训制度、资源和运作三个层面推进培训体系建设； 建设讲师队伍：建立专业的内部讲师队伍，提升集团整体的培训能力； 5、培训方法 对内整合资源，提高课件开发能力和老师授课能力；对外加强合作交流，实施培训资源的有效 利用，满足多层次的培训需求； 加强公司内部培训宣传力度，强化培训理念，营造良好的学习氛围； 完善培训制度，加强与绩效考试相结合的方式，健全培训激励奖励措施； 全面覆盖，重点突出，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果； 6、培训体系的建设 年度培训体系建设任务包含2019年人力资源部培训工作的几个重点内容： 序号 事项 内容 完成时间 1 完善健全的培训管理制度 新入职培训管理方法、讲师管理制度、培训奖惩方法、人才梯队建设方法、员工培训服务协议等 2019年12月31日 2 建立培训课程库 将各项课程归类，主要以收集各区域成功经验的案例为主 2019年6月30日 3 成立内部讲师团 公司内部讲师选拔、推荐、任命、考核等 2019年6月30日 4 培训计划的实施 培训教材的编制或选择、培训机构的选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备、培训通知的下发、培训资料的准备、培训后勤保障的安排、费用