酒店员工仪容仪表的标准.pptVIP

蹲姿---男士 1、单膝跪地式 第三十页，共四十五页。 蹲姿---女士 1、交叉式蹲法： 下蹲时右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地。左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地。两腿靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾 第三十一页，共四十五页。 蹲姿---女士 2、高低式蹲法： 下蹲时右脚在前，左脚稍后，两腿靠紧向下蹲。右脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，左脚脚跟提起，脚掌着地。左膝低于右膝，左膝内侧靠于右小腿内侧，形成右膝高左膝低的姿态，臀部向下，基本上以左腿支撑身体 第三十二页，共四十五页。 酒店员工仪容仪表的标准 第一页，共四十五页。 什么是仪容仪表？ 　　仪容，通常是指人的外观、外貌。其中的重点，则是指人的容貌。 　　仪表，是综合人的外表，它包括人的形体、容貌、健康状况、姿态、举止、服饰、风度等方面，是人举止风度的外在体现。 第一印象 初次见面 第二印象 姿势 第三印象 说话方式 第四印象 说话内容 客人对酒店的第一印象，产生于对员工的第一印象。数据证明， 90%的客人因为某种原因对员工产生不良的第一印象直接影响了酒店 的收入。 第二页，共四十五页。 仪容的标准 第三页，共四十五页。 仪容的组成 脸部 头发 装饰品 手部 着装 个人卫生 第四页，共四十五页。 脸部---女士 适度的化妆。请使用自然明亮的色彩与粉底，呈现自然的风貌。 唇膏