综合布线维保方案.pdfVIP

综合布线工程维保方案 根据XXX北京办公室新装修项目弱点综合布线系统实际使用情况及保证正 常设备运行，现对其弱电综合布线系统进行日常的维护。 维护的服务项目将包括:服务等级、服务响应、服务内容、其他服务承诺等 一、服务等级： 针对以上系统的维护每次技术服务请求或故障报修分为两种级别,服务级别 的划分取决于对应用系统运行的关键程度和备用资源的合理调用，并依服务等级 的不同决定相应的服务响应时间，此外，用于用户的特殊要求，亦可双方商讨并 制定单独的解决方法。 1、加急服务：指设备故障对系统的运行