护理质量控制措施.docVIP

护理质量与安全管理举措 护理质量是反应医院护理技术水平、整体管理水平易服务水平的齐集点。质量管理已成为医院管理的核心，为了更好地落实卫生部拟订的护理质量指标，提升护理质量，展开以病人为中心的优良服务，拟订护理质量控制举措以下： 一、增强四个意识、保证工作安全。 第一要增强责随意识，增强护士长、护士工作责任心。第二要增强规范意识：制度是行为的准则，只有严格恪守各项工作制度及操作规程，才能规范护士的行为，制度的落实要靠护士长推行严格的监察、检查、追踪，一点一滴锲而不舍的抓落实。第三增强质量意识。护士长要把工作精力要点放在抓基础护理质量、环节护理质量、终未护理质量上，增强跟从检查。第四是增强安全意识：工作安全部是保证质量的要点。增强护士建立安全意识，把安全摆在工作的首位。把好安全第一关，就是要增强三查七对制度的落实。各班护士不只要有高度的工作责任心，更要有严格核对的自觉性，要有对病人负责、对工作负责、对科室负责、对医院负责、对自已负责的精神。严格恪守操作规程，做到人人讲安全，事事讲安全，才能预防差错事故的发生。 二、增强管理，狠抓各项护理规章制度落实。 1、推行医院、科室二级管理制度，做到各司其职，各负 其责。层层抓落实，加大管理力度。 2、组织全院护理人员集中学习，系统上课，由各科护士 长负责上课。各科室自行组织学习《护理质量评论指标》、《医疗护理技术操作惯例》、《医德医流行为规范》、《临床护理管理规范手册》、并拟订相应计划，做到人人熟习标准，在实质工作中严格按质量评论标准去实行。 3、展开常常性的检查、讲评工作，找差距、定举措、不 断改良工作，提升护理质量。 4、增强护士工作站的管理，实时查察医嘱履行状况、体 温记录状况、收费状况。 5、严格落实各项规章制度、操作规程，特别是三查七对 制度、无菌技术。 6、严格落实消毒隔绝制度，保证各种培育单真切靠谱。 7、增强护士工作站的管理，不得在电脑上操作与工作无 关的内容。 8、增强护理文书的质量监控，提升护理文书的质量。出 院病历护理文书质量切合要求。 三、增强护理部职能作用，落实各项质检制度。 1、增强对护士工作检查指导，对新上任护士增强本职业 务训练，不停提升其工作管理能力及业务技术水平。 2、每晚间到科室检查护理工作状况，节假日及有危大病 人时常常检查，保证护理安全无事故。 3、成立护理长工作日志。常常下科室查房，认识状况，并实时解决问题。参加住院部医疗查房，跟从查房，检查护理工作，要点查危大病人、卧床病人护理。基础护理落真相况。值班交接班制度落真相况，四看五查一巡视落真相况。病区管理、卫生状况。要点查无菌技术、三查七对、输液滴速、时间、署名落实、住院病人分级护理记录单时间、署名落实、术前准备状况备皮、卫生处理、健康教育、一日清单落真相况。组织护士进行季度检查。要点查病员管理、各样登记本、护理记录单、护士工作站护理表格。检查非临床科室工作。检查抢救室、。检查推行登记制度，作为科室季度检查评分依照。 4、组织护士护理查房，检查推行登记制度，作为科室季 度检查评分依照，检查全院病危、病重、一级护理等病人的 病情、治疗及护理、各样护理文书、记录本。检查病员及陪 人在位状况，检查晚班护士岗位责任制的落真相况，在位情 况，有无迟到、脱岗现象，基础护理落真相况。检查夜间的 治疗准备工作及操作规程的履行状况。无菌操作及各项护理 操作状况，护士能否按要求正规操作。检查夜间各病房护理工作，值班人员的服务态度、工作达成状况、陪护及作息制度履行状况。 5、每季度组织护士对全院护理质量推行交错检查，相互 学习，扬长避短。医院按期讲评。 四、护士长质检内容： 1、护士长工作做到年有计划、季有安排、月有要点、周有落实，各样登统计齐备，上报准时。每个月进行护理质量自查并召开护士会进行护理安全局势剖析、优良服务讲评，促使护理质量的连续改良。 2、护士长每天检查并改正前一日危大病人护理记录单， 不积压。 3、抓各项规章制度及操作规程的落实。每周对本科护士 跟从许多于2次，每个月对本科每名护士跟从许多于1次，并 进行考评登记在护士长手册上。 4、每天检查危大病人、卧床病人护理落真相况，推行床 边护理查房、讲学，护理质量指标切合要求。 5、每晚间到科室检查本科护理工作状况，节假日及有危 大病人时常常检查，保证护理安全无事故。 6、每天检查医嘱履行状况、医嘱核对状况及体温单记录 状况。 7、每天检查收费录入状况。 8、每天对马上出院病人的医嘱单、体温单、收费系统及 有关各样护理文书进行审察。保证终未护理文质量。 9、护士长每周检查抢救药品及器械性能状况，中心给 氧、吸痰每个接口每周检查通气、吸引一次，各样医疗仪器 每周通电养护一次。保证抢救器械完满无缺。 10、护士长对护士连续教育学分登记表登记进行严格的 把关。 五