精神病医院康复科病区优质护理先进科室事迹材料.docxVIP

精神病医院康复科病区优质护理先进科室事迹材料 **市精神病医院康复科（四病区）是一个集治疗与康复功能为一体的科室。 自科室成立以来，在医院和护理部的大力支持下，开展了以“三好一满意”为目标的优质护理服务活动，全科护理人员本着全心全意为病人服务的宗旨，用爱心呵护着每一位病人；用耐心热忱对群众进行健康知识传播。她们无私奉献，以病人的需求为天职；她们积极进取，孜孜不倦学习提高自身素质；她们以良好的服务让患者满意，以高尚的精神塑造白衣天使的美丽，为群众的生命和健康保驾护航。 开展了优质护理服务以来，不仅改善了服务流程，护送病人入院、陪检、出院等；提供指甲刀、轮椅、剃须刀、吹风机等便民措施；了解病人的心理状态，关心病人的情绪和沟通感受；积极开展出院回访，了解病人的需求，努力实现让病人满意。 何平（化名）是一个木僵病人，病情严重的时候不吃，不喝，不动，将大小便拉的满床都是，生活不能自理，护理这样的病人，难度也是非常大的。早上11：50分左右，看护完病区其他病人吃完饭后，责任护士小许端着一个小碗稀饭走进何平的病室准备给她喂饭，这也是何平的护理中最耗时，最难的一项了，因为病人抑郁情绪较重，觉得家人不想要她了，所以想绝食一了百了。小许摇起床头，为病人戴好围兜，一边盛起一小勺稀饭，轻轻吹凉，喂到病人嘴边，一边说着：“你好好吃饭，早点好起来，才能早出院。”病人对她的话置之不理，就是不张嘴，小许又以病人的