ZZ037 航空服务技能竞赛赛题第3套-2023年全国职业院校技能大赛拟设赛项赛题.docVIP

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2023-04-24 发布于重庆
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ZZ037 航空服务技能竞赛赛题第3套-2023年全国职业院校技能大赛拟设赛项赛题.doc

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技能模块试题三一、客票预订与出票（10分）请使用计算机订座系统为旅客李磊预订2023年10月15日广州西安客票，并申请轮椅WCHR，身份证号电话号并出票与打印行程单。二、乘机手续办理（20分）给当天CA4142航班的LIUYIXIAN旅客办理值机，托运1件行李，行李重量12公斤，座位安排在24A，VIP旅客。三、机场安全检查（20分）图为该旅客毫米波安全门成像，请使用手持金属探测器进行人身检查，并找出藏匿违禁品。旅客投诉处理（10分）某航空公司行李查询员在发放由西安咸阳至