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以奋斗者为本读书总结
序言
1、华为为什么在世界高科技领域后来居上?华为靠什么成长起来
的?——核心竞争力、核心竞争力来源于核心价值观,即以客户为中
心、以奋斗者为本,长期艰苦奋斗。
2、华为公司是一个重视继承的公司,华为基本法修订的目的:一是
要对自己的管理理念和政策进行系统性的整理,温故而知新;二是要
摆脱对人的依赖,提高管理系统的继承性。——即以管理的思维一劳
永逸的解决问题,而非依靠于某个领袖。
3、一个企业的经营说到底还是利益驱动机制,因此企业的价值分配
体系必须是合理的,而企业分配价值要想合理的前提是价值评估必须
是公正的。必须坚持价值评估的原则不动摇,评估准则必须是积极向
上的,从而实现价值评估和价值分配相辅相成共同驱动价值创造。
第一章 全力创造价值
1、企业的最低纲领是什么?活下去才是硬道理,能够长期存活下来
的企业肯定是好企业,企业要想长期存在的关键因素就是能够满足客
户需求,因为只有客户才会给华为钱,只有客户需要你,才能够生存
下去,为此企业存在的存在必须是能够为客户创造价值,满足客户需
求;
2、利他主义:企业或者个人越是从利己的角度出发,越是打不成利
己的目的,相反越是从利他的角度出发,反而是自己活得更好,因此
为客户服务是华为存在的唯一理由;
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3、企业价值是靠什么创造的? 一切的自然资源都是会有枯竭的时
候,唯有人的思想是没有限制的,重视企业文化的创造与传承,才能
造就伟大的企业。
4、价值创造、价值评估、价值分配三者形成价值闭环,而正确评估
价值和合理分配价值是人力资源的关键,同时也是每一个管理者需要
关注的问题,价值评估解决的是公正的问题,价值分配解决的是公平
的问题,所以说作为人力资源部或者各层级领导必须要解决的公正、
公平的问题。
1-1 围绕价值创造开展人力资源工作
1、企业的发展必须注重客户、资本、劳动者共赢;
2、战略目标与短期目标:在两者目标之间,华为更加关注的是企业
的短期目标,活下去才是硬道理,但同时近期目标的进步必须依靠远
期目标的指引;
3、华为没有任何可以依赖的外部资源,只有靠全体员工的勤奋努力
与长期艰苦奋斗,不断清除影响内部保持创新和活力的东西;
4、不承诺员工一辈子不失业,也绝不容忍懒人的存在,因为这是对
奋斗者和贡献者的不公平,这样对奋斗者和贡献者就不是激励而是抑
制;团队管理也是如此,优胜略汰、末位淘汰,奖罚分明就是在营造
长期艰苦奋斗之风;
5、华为的商业模式:深淘滩、低做堰,追求的不是一时的利润最大
化,而是追求合理的利润的前提下,让利更多给客户,为客户创造更
多的价值,为客户服务;
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1-2 价值创造的来源
1、实事求是才是凝聚力,企业只有能够驱动起来员工为国家、为个
人这两部发动机,只有这样才是实事求是,合乎人们现阶段思想水平
的,但是事实上也是为了国家。
2、我们奋斗的目的,主观上是为自己,客观上为国家、为人民,但
主客观的统一是通过客户服务来实现的,没有客户服务,一切都是空
谈;
1-3 价值创造的要素
1、劳动、资本、知识、企业家共同创造价值,因此需要正确评估各
种生产要素在价值分配中的比例;劳动:区分用心工作和尽力工作,
用心工作就是要求我们的管理干部能够长期实现思想上艰苦奋斗,尽
力工作就是没有目标的机械性工作,管理干部一定是尽心工作的;知
识:过去是资本雇佣劳动,而知识经济时代是知识雇佣资本,知识产
权和技术诀窍的价值超过了资本,资本就只能依附于知识,才能增值;
企业家:创业初期,企业家承担着所有的风险,但是回报确实不确定
的,当管理规范的时候,企业之魂也就有企业家变成客户需求;
1-4 价值创造的文化支撑
1、华为是靠企业文化和精神进行企业粘合的;华为的文化说到底是
服务文化,因为只有服务才能换来商业利益;
2、思想权和文化权是企业最大的管理权,领导者最重要的才能就是
影响企业文化的能力,单纯借助绩效管理,会让整个团队变得斤斤计
较、缺少合作,没有追求;
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3、以客户为中心、以奋斗者为本,长期坚持思想上的艰苦奋斗,同
时辅以物质上的鼓励手段,华为坚持此路线不动摇;
4、胜则举杯相庆,败则拼死相救,成功的团队没有失败者,失败的
团队没有成功者,华为人必须要先学会做人,才能做事,只有经过心
理素质培训、多层次、多边、多方位的沟通,才
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