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家装公司供应商管理 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN] 材料商管理规范 材料商需提供相关的展示样品。 材料商安装、更换展厅样品，必须按居美家装饰工程有限公司的样品安装、更换流程进行，不经书面批准就安装更换样品者，处 2000 元/次，并重新申报。 材料商安装、更换展万样品，工程逾期处 200 元/天: ?4)材料商安装、更换展厅样品后，材料部 3 日内进行检查验收，验收不合格，处材料商 500 元/ 次，并 F2 日内完成整改，至合格。 材料商必须将产品的相应配件进行标准搭配，每缺少一项，处 100 元/项。 材料价格变动，材料商至少提前 35 天向材料部提供书面报备文件，材料部确认回传材料商，方可执行。未经居美家装饰确认的报价变动，造成的相应损失，由材料商承担。 材料新品上架、下架、缺货，材料商至少提前 32 天向公司提供书面报备文件，并明确样品上架周期、下架时间，缺货的到货周期，材料部确认回传材料商。未按书面报备文件及时上架、下架和到货的，处 200 元/天，并由此造成的相应损失，由材料商承担。 因材料商产品质量、施工质量和售后服务，造成客户口头投诉的，处 200 元次:若客户投诉至协会、报纸、电视台等媒体和官方渠道，材料商除承担相应的公关等费用外，并处 10000 元/次的品牌损失费罚款。 材料商须提供高品质的产品，若因质量问题遭客户投诉的，处 500 元/次;处理不到位，客户不满意并次投诉的，处 2000 元/次;而拒不处理的，处 5000 元/次。 所有居美家材料商均须拥有自己独立的官方网站，无独立官方网站的商家，公司有权单方面解除合同。 1)所有居美家材料商均须将提供给居美家的产品上传到网站，供客户查询。 展厅样品的实物与标准型号、ERP 型号如出现不一致，处 500 元/次，并在 2 日内完成整改， 逾期未，整改的，处 200 元/日累加。 展厅样品因实物与型号不一致，而客户已经选择，造成的产品损失和相应的工程利润损失，由材料商承担，处 1000 元/次的罚款。 材料商须提供所有展厅样品的色板和图册。若标签上的色号和色板颜色不一致造成的飞单或损失，由材料商承担，并处 500 元/次的罚款。 材料商更换、更新展厅色板、色卡等辅助工具时，须将实物提供给材料部，由材料部更换若材料简私自更换、更新色板、色卡等辅助工具，造成损失由材料商承担，并处 500 元/次。 展厅样品下架后，须在 3 天内清理出场，如逾期拒不清理的，居美家将自行处治，并罚 500 元罚款。 若有材料商产品送至工地现场，必须有相应的产品信息和包装。若因产品包装、标示等问题引起客户的投诉的，一经查实，处 2000 元/次，若由此造成的客户退单、延设工期等一切损失，由材料商承担，并且（XXX）有权单方解除合同。 ?18)材料商以居美家的传真单、QQ 传单和 ERP 开单记录为准，按时测最并送货安装，每延迟 1 天，处 200 元，按天数累加。若因材料商延期造成的工期延设引发客户赔偿，由材料商承担。 A、砖类: 普通砖 3 日内送到现场，加工砖 7 日内送到现场。 B、门类:7 日内测量，30 日内安装完毕。 C、橱柜类:3 日内测量，5 日内出图，复尺后 30 日内安装橱柜、台面完毕(吸塑、烤漆、实木类35 日安装） D、地板类:木价基层完毕后，3 日内测量，材料部通知后，7 日内安装完毕。E、电器类:7 日内安装完毕。 F、洁具类: 7 日内安装完毕(定市类如淋浴房、隔断等在卫生间墙砖工程完毕后，3 日内测量，材料部通知后，25 日内安装完毕)，G、衣柜类:木作基层完后，3 日内测量，材料部通知后，30 日内安装完毕。 H、铝扣类:7?日内安装完毕。 I、墙纸类:7 日内安装完毕。 材料商须积极处理售后维修，以材料部的维修传真为准，接到传真后 3 天内到场维修、维护， 延期处 100 元/天/次。 确定安装、维修时间后，材料商无故迟到或未到。迟到处 50 元/小时，未到处 200 元/次/天。材料商不能按时到场须提前 24 小时报备，若客户不同意更改时间，必须按时到位。 严禁材科以次充好和偷换材料，一经发现，处 10000 元/次，四（XXX）并拥有单方面解除合同的权利。 严禁材料在备货和施工期以外的时间停放工地现场，一经发现，处 300 元/次罚款。23)施工期间材料损坏，材料商须及时进行维修或替换，如因材料维修或替换造成的工期延期，由材料商承担相应责任，并处 300 元罚款。24)材料运送到场后，项按工程指定地点统一码放。未按指定地东码放的处 100 元/次。 25) 材料施工过程中产生的垃圾，材料商须自行清理干净。未执行者，处 200 元/次。26)材料商项在村料备齐后 1 天内向材料部报备，并确认安装