原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
第九章 客房部概述 二、客房部的主要任务 （一）保持房间干净、整洁、舒适 （二）提供热情、周到而有礼貌的服务 （三）确保客房设施设备时刻处于良好的工作状态 （四）保障酒店及客人生命和财产的安全 （五）负责酒店所有布草及员工制服的保管和洗涤工作。 第二节 客房类型与客房设备 一、客房类型 （一）客房类型 单人房（Single Room） 单人房，单人床（Single Room，Single Bed） 三人房（Triple Room） 套房（Suite） 普通套房（Suite） 多功能房间（Studio Type）。连接门转换。 总统套房（Presidential Suite）：通常由5个以上房间组成。总统和夫人卧室分开，卫生间分用。卧室内分别设有帝王床（King Size）和皇后床（Queen Size）。除此而外，总统套房内还设有客厅、书房、会议室、随员室 、警卫室、餐厅、厨房等。 二、客房设备物品 5个功能区域 A 睡眠空间 B 起居空间 C 书写空间 D 贮存空间 E 盥洗空间 湖州师范学院 葛敬炳 * 第一节 客房部的地位作用及主要任务 第二节 客房类型与客房设备 第三节 特色客房 单人房，大床（Single Room， Double Bed） 双人房（Double Room） 双人房，大床（Double Room，Double Bed）, “鸳鸯房”或“夫妻房”。 双人房，单人床两张——“标准间” （Double Room，Twin Beds——Standard Room） 豪华套房（Deluxe Suite) 复式套房（Duplex Suite)
文档评论（0）