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医院服务效能总结分析报告和工作记录 为了进一步提升医院服务效能，我们进行了总结分析报告和工作记录，并制定了工作方案。我们非常重视“进一步改善医疗服务的行动计划”，并及时召开会议进行专题部署。各医疗机构将改善医疗服务与深化医改的和医疗管理重点工作同步推进，确保改善服务与深化改革互相助力，协同推进，从而创造有利条件，为群众提供更好的就医环境和健康权益维护。 在开展“进一步改善医疗服务专项活动”中，各级各类医疗机构积极采取措施，全力做好各项工作。其中，我们优化了诊区设施布局，营造了温馨就诊环境。我们根据门急诊患者病种排序及其常规诊查流程，合理分布各专业诊室和医技检查室，分楼层设置办理一卡通、缴费窗