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餐饮工作总结表格模板
以下是一个简单的餐饮工作总结表格模板,供参考:
餐饮工作总结表格
日期:____________
餐厅:
工作职责:
1. 接待客人,安排座位,出示菜单
2. 接受订单,下单,并及时与厨房沟通
3. 服务客人,解答问题
4. 结账并清理餐桌
5. 维护卫生和清洁工作环境
6. 其他工作
完成度:
任务 需求 完成度
接待客人和安排座位 积极主动和微笑服务,快速地为客人安排座位和出示菜单 100%
接受订单和下单 准确地下单,并与厨房和其他服务员沟通 90%
服务客人 回答客人有关菜肴、饮料等方面的问题,并满足客人的各种要求 100%
结账和清理餐桌 提供快过的结账服务,及时清理餐桌,保持一个整洁的环境 100%
维护卫生和清洁工作环境 保持厨房、餐具、地面和所有工作区域的清洁度 100%
其他工作 根据需要完成其他任务(例如清洁酒店地板、敬酒等) 80%
总结:
在这个餐饮的环境中,我学习了很多关于服务的实战知识和技巧。我变得更加耐心,更能够形象地表达自己的想法和建议,以便更好地与客户沟通。我在下单上的准确性有待提高,这是我下一个重点学习和改进的领域。我会持续努力,提高我的工作表现,以达到更高水平的工作能力。
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