一汽大众网络营销策划案.docx

一汽大众网络营销策划案 一．公司简介及品牌介绍 成立于 1985 年的上海大众汽车有限公司（以下简称上海大众）是一家中德合资企业，双方投资比例各为 50%。公司总部位于上海安亭国际汽车城，占地面积 333 万平方米。新成立的上海大众南京分公司为第四个整车生产基地，位于南 京市江宁经济技术开发区，占地面积 63.5 万平方米。 上海大众是国内规模最大的现代化轿车生产基地之一。基于大众、斯柯达两大品牌，公司目前拥有帕萨特、波罗、途安、LAVIDA 朗逸、TIGUAN 途观和 Octavia 明锐、Fabia 晶锐、Superb 昊锐等十大系列产品，覆盖 A0 级、A 级、B 级、SUV 等不同细分市场。 二．策划目的 使更多人了解上海大众汽车，使人们更了解大众，更加关注大众汽车，从而达到更高的销售量及节省推广成本。 三．营销环境分析 随着电子商务等技术的发展，汽车行业由卖方市场向买方市场转化，传统的汽车营销模式受到了由互联网带来的挑战。仅仅依靠传统的销售方法已经不能适应日趋激烈的汽车市场竞争，很多汽车企业已经认识到互联网推动汽车营销的作用。 四．网站分析 一． 网站的技术功能 上海大众汽车官网属于信息发布型网站 企业概况，包括企业简介，企业年报，荣誉展示。其中企业简介介绍了公司的发展历程、厂区分布，还有上海大众的宣传片。 新闻中心，包括企业新闻，活动专题，上海大众新闻报和媒体中心， 客户可以在本栏中看到上海大众的新闻。 品牌与车型，介绍了上海大众品牌的所有车型。如果想进一步的了解某款车的情况，客户只需要把鼠标指在车型上，就会出现这款车的网页界面，可以让顾客更加深入的了解每款车的信息。 绿创未来，包括六个方面，体现了大众汽车的环保理念。 二． 网站的优化 上海大众汽车官网首页十分简单，真个页面的排列整齐有序，客户进入网站能够对网站内容一目了然。最重要的信息在最显著的位置。首页的 Flash 展示了上海大众的最新信息。 三． 具体营销方案 网络会员制营销方案。开通网上会员俱乐部，购车的消费者可以一次性付 200 元在网上开通会员，俱乐部以上海大众各车型车主为会员，进行各种活动的组织和策划，为会员提供保险咨询、系统检测、二手车评估、会员活动等多功能于一 体，专业服务于上海大众车主的汽车驿站。会员可以于网上选择自己所在的城市。 开展病毒式营销。凡是会员推荐非会员购车，则获得积分，推荐人数越多，积分基数越大。积分可以购买公司除了零件外的任何商品。 搜索引擎营销. 聘请专业 SEO 人员对公司网站中与“一汽大众”相关的网站进行优化。 购买关键词广告，平时生活中，有什么问题，大多数人都习惯的去“ 百度 一下” ， 可 以在 百度搜 索引 擎上购 买“ 轿车”“ 帕萨特”“Polo”“朗逸”等相关关键词。 投放在线广告，利用网络广告对上海大众进行推广，加大宣传 力度，当顾客登陆大众网，或者其他网站时，可以看到其广告宣传，从而就会增加对上海大众的了解度，这对于上海大众的销售有很大的帮助。 专业汽车网站推广 垂直类专业汽车网站中投放广告，如太平洋汽车网、汽车之家等。 6.E-mail 营销 成立邮件列表，每周定期向用户发送汽车信息邮件。提供电子刊物和会员通信。 弹出式广告 视觉冲击力大、受众范围广、 制作成本低、速度快、不受时空限制等。 增加虚拟试驾。 用 Flash 做一个可以人为控制各种数据的仿真试车，不是单纯的试验撞车，而应该提供更多的测试选择，还应该有在不同环境下的测试，以及以不同车速进行不同的开车方法的测试，让客户更好的了解车辆性能，同时也可以吸引一些未打算买车网民的眼球，但这也是潜在用户，除了试车之外还要提供通过游戏中的 Flash 进行 3D 观察汽车内部布局以及汽车的构造，让网民得到由里到外对大众汽车的认识。 增加 FAQ：目前只有在线咨询系统，可以对自己本人提的问题进行查询， 而不能对别人提的问题进行查询，如果顾客遇到的是非常常见的问题， 那么使用在线咨询会使人感到麻烦，并且需要等待时间，针对该类问题 大众汽车公司应该做的是把常见的问题整理做成系统方便顾客快速查 询，即做个 FAQ，使用 FAQ 可以帮助顾客尽快解决问题且可以节省咨询 经费，同时也应提供查询其他顾客曾经提问过的问题，而不是只允许查询自己的问题。 博客营销。 把企业博客的介绍及链接放到主页上，让更多人了解该博客，更多人直接与大众汽车管理人对话。 上海大众与中国建设银行合作，推出“上海大众龙卡”。上海大众龙卡由上海大 众和中国建设银行双方的服务网络共同支持。此卡除具备普通信用卡的功能外，还可凭卡参与超值积分回馈、汽车消费抵扣、车主俱乐部服务等丰富活动，十分实用。