医院管理学概论.pptxVIP

医院管理学概论 ;内 容 提 要;第一节 管理的相关知识;三、管理的本质： 放大管理系统的功能 四、管理的目的： 降低运行成本 提高机构运行效率 提高顾客与员工的满意度;五、管理的对象： 人、财、物、时间、信息等（系统的要素） 六、管理两重性质： 与社会化大生产、生产力相联系的自然属性 与社会关系、社会制度相联系的社会属性 ;七、管理职能： （管理过程中的要素或基本步骤或手段） 计划 组织 领导 控制 ;八、19世纪末20世纪初“古典管理理论” “现代管理理论”阶段 九、管理的有效性 效用 效率 ;十、管理学的特点;第二节 医疗机构(以医院为例);三、医院的发展： 最初，为患者、穷人提供慈善性质的生活护理服务 17~19世纪末，为“贫民院”或“救济院” 20世纪，“防病治病”场所 四、医院的结构： 临床科室 医技科室 医疗辅助科室 行政管理科室 其他：党务、工会、团委等;五、医院的性质： 生产性 福利性 技术性 人道性 公益性 经营性 六、医院的基本特点：