DB14_T 2628-2023 公共资源交易平台 场所设施服务规范.docxVIP

ICS?03.080.01 CCS?A?12 14 山 西 省 地 方 标 准 DB14/T?2628—2023 公共资源交易平台?场所设施服务规范 2023-01-18?发布 2023-04-18?实施 山西省市场监督管理局 发?布 DB14/T?2628—2023 目 次 前言? .................................................................................? II 1 范围? ...............................................................................? 1 2 规范性引用文件? .....................................................................? 1 3 术语和定义? .........................................................................? 1 4 基本要求? ...........................................................................? 1 5 场所服务? ...........................................................................? 1 6 设施服务? ...........................................................................? 4 7 运行维护服务? .......................................................................? 5 8 评价与改进? .........................................................................? 6 I DB14/T?2628—2023 公共资源交易平台?场所设施服务规范 1 范围 本文件规定了公共资源交易平台场所设施服务的基本要求、场所服务、设施服务、运行维护服务、 评价与改进等。 本文件适用于山西省行政区域内的平台运行服务机构提供的场所设施服务。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB?15630 消防安全标志设置要求 GB/T22081 信息技术安全技术信息安全控制实践指南 GB/T20269 信息安全技术信息系统安全管理要求 GB/T20270 信息安全技术网络基础安全技术要求 GB/T20271 信息安全技术信息系统通用安全技术要求 GB/T21061 国家电子政务网络技术和运行管理规范 GB/T21064 电子政务系统总体设计要求 GB50222 建筑内部装修设计防火规范 DB14/T2630 公共资源交易平台?基础服务规范 3 术语和定义 DB14/T2630界定的术语和定义适用于本文件。 4 基本要求 4.1 场所设施服务应优先满足实现公共资源交易活动电子化、网络化要求，建设公共资源交易电子服 务一体化系统，配置电子交易系统软硬件设备，推行网上办理，实现线上线下深度融合。 4.2 应当遵循集约利用、因地制宜的原则,科学合理配备必要的服务和办公设施以及电子交易系统软硬 件设备等。 4.3 合理设置公共服务、交易设施、评标评审、办公、监督监察等功能区域,边界清晰,标识醒目、设 施齐备、干净整洁。 4.4 有条件的交易场所,可为第三方服务机构等提供相应的办公区域和设施。第三方服务包括但不限于 CA?办理、银行结算、其他商务服务等。 5 场所服务 1 DB14/T?2628—2023 5.1 公共服务区 5.1.1 一般要求 5.1.1.1 应设置咨询服务台、信息发布区、服务窗口区、自助服务区，休息等候区、公共卫生间等区 域，为参与公共资源交易的各相关主体提供必要的服务。 5.1.1.2 应设置醒目的标志、标识，标明公共服务区各功能区块及服务、投诉举报部门电话、邮箱等 联系方式。 5.1.1.3 宜设置公共服务区域音视频监控系统，实施?24?小时无死角不间断监控。 5.1.2 咨询服务台 应在显要位置设置咨询服务台，配置智能化设备或