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打造教育超市:高等教育管理创新
一、教育服务超市的内涵
“超市”,市场专用名词,是零售业为提高效益、降低成本而采用的一种有效的
组织形式,一般指商品供应者摆设各种类型、各种规格的商品供消费者自主选择
的超级商场。它以琳琅满目、物美价廉的商品 ,灵敏的市场反应度,完善的管理,
平等、互动的优质服务等经营优势,最大限度地迎合了不同消费者的休闲购物、
娱乐购物、情境购物、尝试购物等更加人性化的消费心理。
所谓教育超市,实际是借用了“超市”这一商业名词,它是以提供优质教育服务
供学习者自主选择为核心的一种高等教育新型
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