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电子商务专业综合技能试题库及参考答案 1、木马的信息反馈机制收集的信息中最重要的是（ ） A、服务端系统口令 B、服务端IP C、服务端硬盘分区情况 D、服务端系统目录 答案：B 2、下列哪项建议对于需要提升咨询量的客户有直接的帮助？（ ） A、提高电话接听人员的营销能力 B、将网站上的电话放在更明显的位置 C、针对客广问题做出专业解答 D、确保接到在线咨询时能快速做山反应 答案：B 3、职业道德是（ ） A、社会主义道德体系的重要组成部分 B、保障从业者利益的前提 C、劳动合同订立的基础 D、劳动者的日常行为规范 答案：D 4、不属于合同首部内容的是（ ） A、采购合同的名称 B、采购合同的编号 C、采购商品的规格 D、采购合同签订的日期和地点 答案：C 5、下面不属于网络拓扑结构的是 A、层次结构 B、总线结构 C、环形结构 D、网状结构 答案：A 6、做好（ ）可以保证商店正常销售的商品供应不至脱销，维护好企业的形象，又能够使企业的商品库存有一个尽 可能低的安全库存量，从而减少企业的库存资金，增加流动资金，使企业能够获得更大的经济效益。 A、废弃物流 B、商品采购物流 C、销售物流 D、企业内部物流 答案：B 7、企业开展博客营销的一般原则是（ ） A、正确处理个人观点与企业立场的关系 B、博客文章应该注意保密 C、博客文章必要的声明 D、以上都需要处理好 答案：D 8、以下