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地震灾害应急预案 一、事故类型与危险分析 自然地震灾害； 城市地面塌陷； 建筑主体坍塌； 地震，是地球上所有自然灾害中给人类社会造成损失最大的一种地质灾害。往往在没有什么预兆的情况下突然来临，大地震撼、地裂房塌，甚至摧毁整座城市，并且在地震之后，火灾、水灾、瘟疫、死伤等严重次生灾害更是雪上加霜，给人类带来了极大的灾难。据统计，全球每年要发生500万次左右地震，虽然大部分地震因为发生在海洋或地壳深处或是由于震级太小而不被人感觉到，但每年仍有不少地震给震区人民带来巨大的生命财产损失，影响较大。 二、应急处理机构与职责 公司安全管理小组为地震灾害应急处理机构，总经理为第一责任人，工程物业副总为地震灾害处置现场指挥员，下设秩序、救护、疏散、保障、通讯等小组。 总指挥：总经理姓名： 总指挥：总经理 姓名：qiaGUOYONGCHAN 秩序小组组长：商业物业部主管 姓名： 救护小组组长： 行政人事部经理 姓名： 疏散小组组长： 招商营运副总 姓名： 通讯小组组长： 安全品质部经理 姓名： 组员 全体商管员 组员 行政主管 人事主管 组员：营运部经理各楼层主管 组员：市场推广部副经理： 安全主管： 现场指挥：工程物业副总： 保障小组组长： 工程部经理 姓名： 组员：工程部主管 组别 职责 现场指挥员 1、协助总经理应急处置，组织各小组按预案分工处置 2、联络当地政府、公安、消防、医疗等部门的工作 秩序小组 1、地震时辅助疏散小组引导所辖区域内顾客、员工的疏散 2、负责在震后对现场及周围的警戒。确保禁止无关人员重返现场，引导救援人员、车辆顺利到达现场 救护小组 拨打急救电话 负责事故中伤员的初期急救 配合医院工作人员做好医疗救护工作 疏散小组 1、负责引导所辖区域内顾客、员工的疏散 保障小组 1、广场内设备设施日常维护保养 2、地震结束后，检查墙梁柱等主体结构，检查、恢复水、电、气等设施完好状况 通讯小组 1、负责对接媒体工作 2、负责监控室信息联络，通知物业内集团其他公司 3、联络并跟进各小组工作 三、处置流程 阶段 处置措施 1.上报 发生地震应应及时通知总经理、消控中心；根据事故情况，总经理下达疏散指令，疏散组利用广播、扩音器等方式通知，组织人员疏散 有人员伤亡时，第一时间拨打120 地方公司总经理应电话上报系统总部总经理和总部安全监督部总经理（电话上报的安全事故和其他安全事件具体范围、时限，详见2016版安全管理制度“1.2安全事件上报”章节） 联络组应第一时间通知物业内集团其他公司 2.人员疏散 组织周围人员选择结实掩体，就近避震，远离有倒塌危险的物体，避免慌乱奔跑，以防坠物砸伤。 选择牢固的物体下方或旁边，降低身体重心，保护头颈、眼睛、掩住口鼻 未得到准确余震信息，严禁人员返回楼内，防止人员伤亡，安置疏散后人员，严禁车辆驶入地库 3.现场救护 有人员受伤时，由救护组在安全区域开展现场救护；清点人员，统计伤亡及失踪人员，上报总经理，安抚救助伤员，严重者送往医院。 4.移交接管 政府救援队伍到达现场后，配合其工作的开展 5.预案终止 确认地震时期已过，总经理宣布应急预案终止 6.善后处理 检查气电水等设施完好状况；损失清点、保险理赔、员工情绪安抚等 及时形成事故处理总结报告，上报总部安全监督部门和集团安监部 四、评估与修订 每次演练后由安全品质部组织演练各小组演练效果进行评估，形成总结报告，并对应急预案实施方案进行修订 五、培训与演练 开业前与消防演练同时组织、开业后与每半年组织一次应急演练。演练前须对应急预案实施方案进行全员培训 参加培训 人员 培训内容 培训频次或时间 考核方式 培训人员 培训要求 总经理、副总经理 现场整体指挥和组织 每年二次 实操 工程物业副总 实战性检验 商业物业部主管、班长和商管员 人员集结、救护人员、现场警戒、疏散人员的整体演练； 每半年一次 实操 工程物业副总 实战性检验 商业物业部班长和商管员 报警、人员集结、救护人员、现场警戒、疏散人员 每半年一次 口试、笔试、实操 商业物业主管 各不少于四次 监控值班员 对事件的追踪录像 每半年一次 实操 商业物业主管 模拟性检验 新入职商管员 对整个流程逐项进行培训 上岗前 口试、笔试或实操 商业物业主管 模拟性检验 客服部\财务部\营运部主管和员工 集结人员、现场疏散整体演练 每半年一次 实操 客服\营运经理 实战性检验 1）所有新入职员工上岗前必须经口试和笔试考核合格方可上岗 2）新入职员工考核由人力资源行政部负责组织 六、附件 附件1：应急物资与器材参考配置 序号 物资及器材名称 数量 管理部门 1 手持喇叭 2个 商业物业部 2 强光手电 10把 商业物业部 3 急救箱 2个 人事行政部 附件2：紧急联络电话 序号 联络单位/人 联络人 固