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保安员文明用语 一．保安文明礼貌用语 1。您好！早上好、下午好、晚上好. 2。谢谢合作,请慢走，再见！ 3。谢谢您的关心（提醒）,我不会忘记您的。 4。对不起!不客气！明天见！ 5。祝您节日快乐,心想事成。 6 请问您去哪里？请您往这（那)边走。 7.请问您需要什么帮助吗？ 8。很抱歉！我不太了解,请您稍等一下、我来帮您问一下. 9。先生(美女）,很抱歉，刚才耽误您的时间了. 10。您放心,我们会尽力帮助您的。 二．岗位礼貌用语 1.请您不要岗位吸烟，请把窗户或门打开,谢谢！ 2。请把垃圾扔到垃圾箱里，谢谢! 3。对不起先生（美女)，请您不要在此吸烟，谢谢合作! 4。现在有火情,请您赶快往那边消防道走. 三．巡逻礼貌用语。 1。您好,请不要在这里逗留，这里在施工很不安全. 2。您好,先生(美女、女士 ），请您出示一下您的有效证件。 3。您好!先生(美女、女士)请您走时，将窗户和 门关好，谢谢！ 4。请问您找那个部 门,我能帮助您吗? 5。请您不要着急,我们马上联系有关部 门帮您解决. 四．车场礼貌用语。 1。对不起,先生（美女、女士),请您将车停到车位,谢谢合作！ 2。先生（美女、女士)，您好!您能将车挪一下吗?后面车过不去，谢谢。 3.先生 （美女、女士），您好！这里是单位内部车位，请您将车停到 XXX 车位上, 谢谢合作。 4。先生（美女、女士），很抱歉，我们这里今天有活动，这几位车位暂时不能 停车,请您将车停到那边，谢谢合作！ 5。很抱歉:先生、女士，这个车位是内部领导的位置，请您将车停到那边车位上。 五．门卫礼貌用语。 1。您好，先生（帅哥、美女、女士）,请问您办什么事或请问你需要什么帮助。 2。先生（帅哥、美女、女士)您好!麻烦您在这里登记一下，才可以进去，谢谢! 3.请你们不要在门口大声喧哗或打闹,已经影响我值班了,谢谢合作！ 4.对不起，先生 (帅哥、美女、女士），请不要讲粗话，这是我们的工作、请您 谅解、体谅. 5。先生（帅哥、美女、女士）,您好！希望您能接受我们管理制度、如果您对我 们的服务不满意.可以向我们的领导反映、谢谢您的合作！ 6。先生不好意思,教学楼这边不准吸烟，请您在外面吸完在进去好吗？ 7。对不起，我们有规定执勤中不准代转或者存放物品，请你另想办法。 8。师父，您好，请你出示证件，希望您能自觉遵守我门的门卫制度。 9.这位先生您好！您的包里带的是什么?能打开看看吗？对不起,耽误您的时间 了，谢谢您配合我门的工作。 10.请冷静一点，有话好好说,不要争吵。 11.请您慢慢讲，把情况经过讲清楚，我们马上到现场. 12.您好，请不要讲脏话，注意文明用语，不要妨碍我们的上班时间。 注:请根据不同情况运用上述语言 1。语气热情诚恳,面带微笑，身体端正，目视客人. 2。态度和蔼，不失严肃,语言简洁、委婉客气，仪态大方。 3。语言诚恳，不得带有厌烦情绪，目光专一，站姿端正.