高速铁路互联网售票.pptxVIP

;;;;;;在12306.cn网站购票后，遇以下情形时应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车： （1）使用二代居民身份证购票但乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。 （2）使用二代居民身份证购票但进站检票时无法出示二代居民身份证原件或二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。 （3）使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票。 （4）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。 （5）购买学生票、残疾军人票的。 （6）按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。;换取纸质车票时，按以下规定办理： （1）使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票。 （2）二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票。 （3）购买学生票的，凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。 （4）购买残疾军人票的，凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到车站售票窗口办理。 （5）有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。对学生票还应核减优惠乘车次数。;购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人本人应到乘车站铁路公安制证口办理临时身份证明，并按换取纸质车票的有关规定，办理换票手续。办理临时身份证明时，须符合下列条件之一，并提供一张一寸照片： （1）出具所在地公安机关的户籍证明信。 （2）学生旅客出具所在学校的证明信。 （3）中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信。 （4）外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。 （5）凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信。 （6）通过其他方式能够证明本人身份的。 旅客提供的证明（信）的内容应包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、身份证件号码等信息，与购票所使用的有效身份证件信息一致，并加盖证明单位公章。车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联，载明旅客姓名、性别、年龄、有效身份证件类型和号码等内容，一联为公安部门留存，一联供旅客换票、改签、退票、验证检票及乘车使用，由旅客自行妥善保管，站车不予收回。 ;;;;延迟符;延迟符;延迟符;延迟符;延迟符;延迟符;;;;