高速铁路车站服务礼仪.pptxVIP

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2023-04-26 发布于云南
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高速铁路车站服务礼仪.pptx

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;;1.基本要求和主要内容 ;1.基本要求和主要内容 ;1.基本要求和主要内容 ;（3）服务态度;1.基本要求和主要内容 ;2.客运服务礼仪的原则;;候车厅;1.候车厅服务礼仪规范;2.安全检查服务礼仪;3.问讯引导服务礼仪;3.问讯引导服务礼仪;4.母婴候车室服务礼仪;5.军人候车室服务礼仪;6.售货服务礼仪;7.客运值班室服务礼仪;7.客运值班室服务礼仪;7.客运值班室服务礼仪;8.验票服务礼仪;8.验票服务礼仪;8.验票服务礼仪;;1.售票处服务礼仪;1.售票处服务礼仪;2.贵宾室服务礼仪;2.贵宾室服务礼仪;2.贵宾室服务礼仪;3.站台服务礼仪;3.站台服务礼仪;3.站台服务礼仪;4.出站口服务礼仪;4.出站口服务礼仪;5.其他部门礼仪规范;