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售后服务网点授权协议书
售后服务网点授权协议书
甲方:(授权方)
地址:
联系人:
电话:
乙方:(被授权方)
地址:
联系人:
电话:
一、授权范围
甲方授权乙方在其授权服务区域内作为其售后服务网点,承担相应的售后服务工作。具体服务范围如下:
(1)根据甲方要求,为甲方指定的产品提供售后咨询、技术支持和维修等服务;
(2)根据甲方维修标准和要求,进行产品维修、更换和销售商品等操作;
(3)提供售后服务和咨询时,必须遵循甲方有关技术、质量等方面的规定和标准。
二、权利和义务
甲方的权利和义务:
(1)甲方有权根据实际情况变更乙方的服务区域和服务范围;
(2)甲方有义务向乙方提供技术、管理、培训等方面的支持;
(3)甲方有义务提供售后服务所需的原材料、零部件、工具、检测设备以及相关配件等;
(4)甲方有义务帮助乙方解决售后服务中的问题,保证服务质量和效果。
乙方的权利和义务:
(1)乙方有权根据甲方要求承担售后服务;
(2)乙方有义务严格遵守甲方的技术和管理规定;
(3)乙方有义务保证售后服务的质量和效果;
(4)乙方有义务保证甲方的商业机密和技术秘密;
(5)乙方有义务进一步了解甲方的售后服务规范和标准。
三、费用及结算方式
乙方按照甲方规定标准收取服务费用。双方在签署本协议后,共同商定收费标准及结算方式。
四、协议期限
本协议自签署之日起生效,有效期为两年。到期后,如双方需要继续合作,可以签署新的协议。
五、违约责任
如乙方违反本协议约定,导致甲方或其客户损失的,乙方应承担全部赔偿责任;如甲方违反本协议约定,导致乙方损失的,甲方应承担全部赔偿责任。
六、争议解决
双方合作过程中发生的任何争议,应通过友好协商解决。协商不成的,可向甲方所在地法院诉讼解决。
七、协议变更
本协议经双方协商一致,可以进行修改及补充。修改及补充内容应以书面形式(可电子邮件方式)作出并经双方代表签字确认后生效。
本协议正本一式两份,双方各执一份。
甲方(授权方)签章:
乙方(被授权方)签章:
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