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物业品质经理岗位职责 职责一：物业品质经理岗位职责 作为物业品质经理，您的职责包括： 1. 协助总经理制定质量方针和目标，并参与管理评审。 2. 协助管理者代表编写、修改质量手册、程序文件和作业文件，以及进行内部审核。 3. 协助分管领导对单位和负责人进行绩效考核，负责本部门员工的绩效考核。 4. 在管理者代表领导下，负责指导、检查、考核和督促改进各项目部、专业公司和其他职能部门的质量工作。 5. 负责组织实施质量管理体系认证和监督审核工作。 6. 负责对内审员进行质量管理知识和技能培训，并协助人力资源部对中高层管理人员进行相关培训。 7. 管理公司服务工作中出现的投诉，负责业主（使用者）直