信访工作总结8.pdfVIP

ⅩⅩ年度信访工作总结 作为主管计量、产品质量、食品安全、特种设备安全、代 码证等工作的行政部门，我局的业务工作与社会生产、生活的 方方面面有着广泛而紧密的联系，特别是关乎质量和安全的问 题一直都是信访热点。从某种角度讲信访工作就是稳定工作、 安全工作、惠民工作、服务工作，这又与我局领导班子提出 “打 造科技质监、安全质监、惠民质监、服务质监和和谐质监” 的质 监工作思路是不谋而合的。信访工作自然就成为是我局中心工 作的重点，加强领导、提高认识、强化措施、落实责任，真正 把信访工作融合到质监日常工作中来，达到“化解矛盾 ，稳定和 谐”的目的。 一、加强领导，提高认识，推崇“十心”精神 按照上级的要求 ，我局将信访工作纳入目标管理 ，与年度 工作同计划、同布置、同考核。实行党政“一把手”负总责，分管 领导负全责，办公室主任负主责，首办人员负专责 ；做到一级 抓一级 ，层层抓落实，事事有人管，件件有着落 ；形成了统一 领导、归口管理、分工负责的信访工作格局。 信访工作是长期的、系统的、基层的、民心的工作。这就 要求全局每一名干部职工从日常的点滴入手 ，站在政治工作的 高度，将“稳定和谐”始终贯穿于处理信访件的全过程 ，带着真挚 的感情去做信访工作，我们具体总结为“十