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外呼数据处理的方法、外呼平台及计算机可读存储介质.pdfVIP

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  • 2023-04-26 发布于四川
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外呼数据处理的方法、外呼平台及计算机可读存储介质.pdf

    本发明公开了智能服务领域中外呼数据处理的方法、外呼平台及计算机可读存储介质，用以解决现有技术中存在的外呼平台的系统风险和业务风险较高的技术问题，该方法包括：将待处理的多个原始数据文件按所属上游数据系统和所属产品创建数据批次；原始数据文件是根据外呼平台提供的外呼数据模板生成的，各外呼数据模板中共有的基础字段以及针对不同外呼业务的二次拆分字段在外呼平台中配置，与不同业务场景相关的自定义字段在上游数据系统中配置，一个外呼数据模板对应一个业务场景；从外呼数据模板库中获取数据批次对应产品的当前外呼数据模板

    (19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 114091424 A (43)申请公布日 2022.02.25 (21)申请号 202111437875.4 (22)申请日 2021.11.30 (71)申请人 中国建设银行股份有限公司

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