QC新旧七大手法培训.ppt

直方图的常见类型： 通常直方图有以下几种类型：如图所示。根据直方图的形 状，可以对总体进行初步分析 1、标准型（对称型）。数据的平均值与最大值和最小值的中间 值相同或接近，平均值附近的数据的频数最多，频数在中间值 向两边缓慢下降，以平均值左右对称。这种形状也是最常见的。 2、锯齿型。作频数分布时，如分组过多，会出现此种形状。 另外，当测量方法有问题或读错测量数据时，也会出现这种形 状。 3、偏峰型。数据的平均值位于中间值的左侧（或右侧），从左 至右（或从右至左），数据分布的频数增加后突然减少，形状 不对称。当下限（或上限）受到公差等因素限制时，由于心理 因素，往往会出现这种形状。 安吉汽车物流有限公司 4、陡壁型。平均值远左离（或右离）直方图的中间值，频数自左至右减少（或增加），直方图不对称。当工序能力不足，为找出符合要求的产品经过全数检查，或过程中存在自动反馈调整时，常出现这种形状。 5、平顶型。当几种平均值不同的分布混在一起，或过程中某种要素缓慢劣化时，常出现这种形状。 6、双峰型。靠近直方图中间值的频数较少，两侧各有一个峰”。肖有两种不同的平均值相差大的分布混在一起时，常出现这种形状。 7、孤岛型。在标准型的直方图的一侧有一个“小岛”。出现这种情况是夹杂了其他分布的少量数据，比如工序异常，测量错误或混有另一分布的少量数据。 安吉汽车物流有限公司 2.7控制图（Control Chart） * 别名：管制图、管理图、休哈特图 概念及用途 控制图是用来区分由异常原因引起的波动、或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动的一种工具。偶然波动一般在预计的界限内随机重复，是一种正常波动；而异常波动则表明需要对其影响因其加以判别、调查，并使之处于受控状态。 2.7控制图（Control Chart） 控制图的种类很多，一般常按数据的性质分成计量型控制图和计数型控制图两大类。 控制图的作用： （１）在质量诊断方面，可以用来度量过程的稳定性，即过程是否处于统计控制状态； （２）在质量控制方面，可能性用来确定什么时候需要对过程加以调整，而什么时候则需要使过程保持相应的稳定状态； （３）在质量改进方面，可以用来确认某过程是否得到了改进。 * 2.7控制图（Control Chart） * A A B B C C 2.7控制图（Control Chart） 控制图八大判异准则提练（口决、图片对应项目）： 1、2/3A（连续3点中有2点在中心线同一侧的B区外） 2、4/5C（连续5点中有4点在中心线同一侧的C区以外 3、6连串（连续6点递增或递减，即连成一串） 4、8缺C（连续8点在中心线两侧，但没有一点在C区中） 5、9单侧（连续9点落在中心线同一侧） 6、14交替（连续14点相邻点上下交替） 7、15全C（连续15点在C区中心线上下，即全部在C区内） 8、1界外（1点落在A区以外） * 3 QC新七种工具浅说： 品管新七大手法的使用情形，可归纳如下： 关联图——理清复杂因素间的关系； 亲和图——从杂乱的语言数据中汲取信息； 系统图——系统地寻求实现目标的手段，或对主题构 成因素进行系统分析展开； 矩阵图——多角度考察存在的问题、变量关系； 箭条图——合理制定进度计划； PDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果； 矩阵数据解析法——多变量转化少变量数据分析。 * 3.3 QC新老七种工具对比 QC老七种 QC新七种 理性面 感性面 大量的数据资料 大量的语言资料 问题发生后的改善 问题发生前计划、构想 用途 （当你想要) 使用手法 内容说明 查清问题 关联图 亲和图 当你处于混沌不清的状况，想要查清问题，找出问题时使用 展开方法 树图 矩阵图 针对某一问题事件，寻找解决方法，展开计划步骤时使用 实施计划 网络图 PDPC法 矩阵数据解析法 针对问题事件，一步一步将处理手段排列出来，做成实施计划图，并具体实行时使用 * 4.1关联图（Relation Diagram） 别名：关系图 概念及用途 在企业的质量管理活动中，一个质量问题的影响因素多种多样、错综复杂。要解决这样复杂的质量问题，若再像过去那样，以一名管理者为中心逐个因素加以解决，那进程将是非常缓慢的。当今，已进放由多方管理者和有关人员密切配合并在广阔的范围内进行卓有成效的合作时代。关联图也因此应运而生。 什么是关联图？它是解决关系复杂、因素之间又相互关联的原因与结果或目的与手段的单一或多个问题的图示技术，是根据逻辑关系理清复杂问题、整理语言文字资料的一种方法。其格式如图 问题 问题 问题 1